春运首日，杭州东站实景

春运首日，杭州东站实景

　　2023年春运来了。1月7日早上6时22分，杭州首趟春运加开列车G4835次正式驶出杭州东站，拉开了杭州2023年春运的序幕。

　　该趟列车搭载着近600名旅客在杭州东站出发，途径上饶、南昌、长沙、湘潭、韶山、怀化、凯里等地，历经8小时24分，将于今天14时46分抵达贵阳北站。

　　从这一刻开始，返乡回家将成为在外游子们的“主旋律”。

　　凌晨5点40分，记者来到了杭州东站1A检票口，距离发车还有40多分钟，前来排队等车的人就已经挤满了候车通道。

　　“没有买到后面几天的车票，就想着提前回去，没想到今天人也这么多。” 在候车队伍中，记者碰到了准备返回贵阳老家的吴大哥，他来杭州三四年了，在汽车配件厂工作。

　　“没带太多东西，准备回家再买。”吴大哥告诉记者，随着今年疫情政策的调整，“路上很顺畅了，心里还是蛮开心的，想着早点和家人团聚。”

　　刚过6点，列车开始检票了，站台上，铁路部门工作人员也特地为回家的旅客准备了对联和福字，送上新春的祝福。

　　6点22分，2023年春运杭州地区首趟加开列车正式发出。

首趟加班列车开始检票

　　客流增幅明显、车票开始紧俏

　　今年春运出行记得提前购买车票

　　今年铁路春运自1月7日起至2月15日止，节前15天，节后25天，共计40天，春运起始日期比2022年提早10天。

　　数据上，根据铁路杭州站的统计，2023年春运期间，杭州铁路预计发送旅客660万人次，日均16.5万人次，同比增长42.3%。

　　车次车票方面，今天（1月7日），记者从12306APP上查询了1月7日至21日从杭州出发国内主要城市的车票，前往北京、沈阳、徐州、成都、贵阳、西安等地，车票多显示无票，只有少量车次还有车票，出行前记得提前查询并购买好车票。

　　“今年春运杭州铁路出行的热门方向，集中在安徽、河南、山东、江西、湖南、湖北、贵州、福建等地。”杭州东站值班站长徐小婷向记者介绍道。

　　从客流组成情况来看，今年的春运客流主要由基本流、探亲流、务工流、学生流和旅游流等组成，其中节前以刚性探亲流居多，日常通勤、公商务等基本流将有所增加。

　　春节假期期间，杭州往福州、厦门和深圳方向的旅游客流会相对较大。

　　春节假期后，客流主要以探亲流、返校学生流和务工流为主。

加开列车停靠在杭州东

　　杭州铁路计划加开列车137对

　　退票、改签有新变化

　　暂时没有买到票的乘客也不用太着急，今年春运期间，铁路杭州站计划加开旅客列车137对，其中，节前加开122对，节后加开129对，并将根据客流情况，动态调整列车开行方案，加大客运能力投放。

　　此外，杭州站还将进一步扩大电子客票应用范围，在到站补票和列车补票业务环节全面实施补票电子化。因铁路责任和不可抗力造成旅客退票，联程车票可一并办理退票，免收退票费。

　　为方便旅客灵活调整行程，春运期间，改签后的车票乘车日期在2023年1月7日至2月15日，再退票时按改签后车票的退票时间分梯次标准核收退票费。

　　出行小贴士：

　　坐火车不要跑错站

　　杭州南也可站内换乘

　　酒精类消毒液不可带上火车

　　以往春运期间，常常会有旅客跑错车站。去年9月，火车西站投用，杭州又新增了一座火车站。

　　需要注意的是，“杭州东”指的是火车东站，“杭州”指的是城站火车站，“杭州南”指的是火车南站，“杭州西”指的是火车西站，“临平南”则是临平南高铁站。

　　值得一提的是，杭州东站在具备换乘功能的基础上，大力推进客运提质，持续改造和补强便捷换乘设备设施，29台反向换乘闸机投入使用。

　　随着疫情防控政策的调整和旅客出行需要，杭州南站于2023年1月1日起开启站内换乘功能，旅客换乘时间和距离都大大缩短了。

　　此外，铁路杭州站还与地铁公司对接，在火车东站站区各地铁口增加铁路进站引导标识，市民旅客可提前查看自己乘坐车次所在检票口的最优行走方向，快速进站。

　　因为疫情，不少乘客坐火车会携带酒精消毒液、喷剂、喷雾等消毒用品，需要特别提醒的是“酒精”是禁止携带上火车的物品之一，有需要的旅客可使用消毒湿巾、消毒棉片等替代。

　　消毒凝胶是限制随身携带的物品，每位旅客限带1件，且单体容器容积不能超过100毫升。