琅琊新闻网讯 12月29日上午，临沂市人民政府新闻办公室召开新闻发布会，市住建局有关负责人介绍全市“访民问暖”专项行动有关情况，并回答记者提问。

据了解，本次“访民问暖”专项行动，是全面贯彻落实省委、省政府关于保障群众温暖过冬工作要求的重要体现，自12月26日起至本采暖季结束，具体由各县区组织实施，市级13个保暖工作督导组进行全过程督导。专项活动启动前，有关单位组织各县区就活动要求和入户服务要点等进行了系列培训、讲解。

这次走访对全市居民小区进行全覆盖，范围包括已实现集中供热小区、采用清洁能源方式集中供热小区、采用散煤替代方式清洁取暖的小区和未实现集中供热小区等，相关人员实地了解室内温度是否达标、户内设施是否通畅、供热企业入户服务是否及时高效，清洁取暖设备是否使用、设备使用是否正常和设备使用效果及现有取暖方式、取暖效果等。

各县区将组织街道、社区和物业企业全面排查居民小区，托清未供热小区底数，建立工作台账，逐一明确解决措施和完成时限，做到底数清、情况明、措施准确，以加强对供热用户全方位服务。各级供热企业加大入户服务力度，对管网末端、顶楼边角等提供清洗滤网、调节阀门等服务，帮助群众解决户内“微循环”问题，提升供热效果。与此同时，各县区将建立街道、社区、开发商、业委会等多方会商机制，形成工作合力，协同解决群众供热问题，全力保障群众采暖需求。

临报融媒记者 谭笑

编辑 刘跃