极目新闻记者 曹雪娇

2022年出售的海飞丝洗发水，近期却被宝洁公司认定为假货并起诉，近日，福建泉州安溪县多名商户遭遇了这样的麻烦。5月23日，当地多位商户向极目新闻记者介绍，他们收到法院传票后才知道出售的产品是“假货”，但他们表示自己货源正规。

对此，当地市场监管部门表示，近期未收到关于该产品的投诉，商户与宝洁品牌的纠纷法院正在处理。宝洁客服表示，目前品牌方在做侵权相关信息收集。

多家商户售“海飞丝”被宝洁打假

据当地媒体报道，近期，福建省泉州市安溪县多家商户收到当地法院传票，才知道自己被广州宝洁有限公司起诉了，原因是销售假的海飞丝洗发水，侵害了该公司的商标权。对方并要求相关商户赔偿上万元经济损失并停止侵权，向宝洁品牌公开道歉。

商户收到的传票（图源：当地媒体报道截图）

安溪县的老板张女士（化姓）向极目新闻记者介绍，她已经在当地经营了七八年零售小店，这次也被宝洁起诉，要求赔偿上万元经济损失，她也是第一次遇到这样的事情。

“我都不知道他们是什么时候来我店里买的，看到通知才知道是2022年底来的。当时卖的那批货早就卖没了，不知道为什么这么久才起诉。”张女士说，宝洁方面的人当时购买的洗发水为65元一瓶，进货价也要四五十元一瓶。当地有两家主要的供货商，她家产品的货源来自其中一家，她认为仅通过肉眼无法判断出自家卖的洗发水是不是假货。

据了解，宝洁是一家日用品消费公司，旗下有海飞丝、飘柔、舒肤佳、玉兰油等多个知名日化品牌。

张女士说，最初她联系了供货商，但供货商让她自行处理。因她对相关法律条文并不了解，便委托了一名律师帮忙。前段时间，她的律师已经将进货单等证据提交给法院。

张女士的供货商向记者介绍，他店内批发的产品也是从正规上游经销商进的货，他也不知道为什么成了假货，也不知道品牌方是如何判定的，而且因时间久远，他店里的证据已经难以找全。因起诉材料上有宝洁方代理律师的联系方式，他与律师联系后，对方表示如果接受调解私了，商户只需要赔偿4000元。

极目新闻记者采访了解到，当地多家商户老板表示其经历与张女士相似，不少商户表示，宝洁品牌所提供的付款凭证基本都在2022年12月。商户们认为，品牌方发现假货后，应该及时向相关部门投诉维权，即便产品真的有问题，宝洁品牌也应该去追溯产品造假源头，向制造者打假。时隔一年多，品牌方在相近的时间起诉他们，有刻意向商户打假的嫌疑。此外，还有商户质疑宝洁品牌的取证流程是否合规。

商户整理的宝洁品牌所起诉的本地零售商材料（图源：当地媒体报道截图）

去年有商户败诉赔了宝洁4000元

记者梳理发现，在天眼查网站，广州宝洁有限公司涉及多条大量司法案件，其中超六成为侵害商标纠纷权案件，被告涉及福建、广东、四川、辽宁、浙江等多个省份，不少被告是便利店或百货超市老板。

同样是在安溪县的一名商户李先生（化姓）介绍，他是2023年被宝洁品牌起诉的，涉诉产品也是海飞丝洗发水，宝洁品牌购买该产品的时间也是2022年12月。当时，宝洁品牌要求他赔偿经济损失3万元，并停止侵权。最终，法院判决李先生停止侵权，在综合考虑案涉商标的知名度大小、价值，侵权行为的性质以及李先生的主观故意程度后，判他赔偿宝洁品牌4000元。李先生与供货商沟通后，由供货商向宝洁品牌赔了钱。

记者注意到，李先生和宝洁品牌的判决书显示，宝洁品牌曾向法院提供了多份公证材料，且其取证过程确实是在公证处公证员的监督下进行的。

不过，此前两名供货商在接受当地媒体采访时曾现场演示，其所出售的产品，通过扫码验证的方式溯源显示为正品，不明白为何宝洁品牌购买检测的产品有问题。

此事之后，李先生已将宝洁品牌的产品都下架了。也有商户对记者表示，以后都不敢再卖海飞丝等品牌的产品了。

安溪县这些商户店里的海飞丝洗发水质量到底有没有问题？安溪县市场监督管理局工作人员对记者表示，最近一段时间未收到相关投诉。目前，商户与宝洁品牌侵权纠纷事宜已经移交法院处理。

宝洁品牌客服对记者表示，目前品牌方在做侵权相关信息收集，至于为什么会选2022年在安溪县购买的产品维权，其会将情况反馈给公司相关部门。