近年来，华池县悦乐镇坚持党建引领，继承发扬“马锡五审判方式”，学习借鉴新时代“枫桥经验”，抓实三项举措，不断畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，及时解决群众的急难愁盼问题，构建起了“横向到边、纵向到底”的基层治理新格局。

强化协同机制，构建“联办圈”，筑牢基层治理“硬堡垒”。悦乐镇全面增强矛盾纠纷调处能力，完善领导包抓调解机制，加强包村工作组与司法所、综治中心、派出所之间的部门联动，凝聚“多元合力”，实现“一条心”全力攻坚。对疑难复杂的纠纷进行部门“会诊”，联合制定调处方案，推动疑难杂症从“互踢皮球”向“主动接球”转变。

延伸收集链条，梳理“办结单”，架起基层治理“连心桥”。依托全镇38名党小组组长和85名网格员，发挥“前哨”作用，延伸矛盾纠纷收集链条，运用村级微信群、“陇情e通”平台，及时摸排、收集社情民意、矛盾纠纷。通过“问题收集－分析研判－问题处置－跟踪反馈－总结提升”五步闭环处置流程，推动群众办事从“东奔西跑”向“指尖一点”转变。

前移服务阵地，打造“办事圈”，畅通基层治理“内循环”。将“综治中心主阵地”服务主动延伸至“家门口”，组织村“两委”干部、网格员深入开展入户走访工作，开展常态化矛盾纠纷摸底排查，征求群众意见建议。打造“巧儿说事室”，落实工作组联系重点工作、党员联系重点户服务机制，主动开展项目征迁等重点户的上门服务、诉求收集和政策宣讲，推动群众诉求从“无人问津”向“一个不漏”转变。

（作者：冯泳萦）