“请简要说一下近期发生在白马供电所的意见工单情况”……

7月10日下午，国网湖北江陵县供电公司针对近日网格服务工作推进滞后以及近期意见工单频发的行风问题，迅速组织5家责任单位进行集体约谈，剖析问题、谋划措施，排出任务书、时间表、责任人，整改一件，销号一件，切实改进工作作风，加强着力提升网格全覆盖，全面提升行风服务水平，为迎峰度夏工作打好基础。

在此次约谈提醒中，该公司纪委要求责任单位对每一件属实意见工单“说清楚”，分析存在的原因，深挖工作堵点，制定有效措施，同时梳理了其中潜藏的廉洁风险，压实考核问责，切实解决人民群众用电“急、难、愁、盼”问题。

会上除了分析造成意见工单的原因，还要求责任单位结合社区、村组网格力量，逐户摸清用电客户台账，针对留守老人、小孩、租户、零度户等客户建立敏感客户信息台账，定期开展上门服务，及时了解客户用电诉求，同时提高网格员在微信群的活跃度，增强用户黏性，提升客户对网格的信任度。

“这次约谈，及时指出了我在落实行风建设工作中存在的不足，直指问题，不留情面，我将认真反思，扛牢责任，扎实做好问题整改。”白马供电所负责人说。

该公司纪委将跟踪督导被约谈单位逐项限时落实整改措施，对行动不力、整改不实的责任人严肃追责问责。并持续聚焦行风问题，开展有针对性的工作约谈和问题约谈，以谈提醒、以谈加压、以谈促改，促进党员干部改进作风，切实解民忧，办实事，促行风。

作者：杨文    来源：荆彩新闻