据杭州消防官方通报，2024年2月23日9时20分，杭州消防指挥中心接到报警：上城区婺江路天阳亲子广场一餐馆厨房油烟管道发生火警。指挥中心立即调派有关力量赴现场扑救。10时，火势报熄灭。火灾虽然没有造成人员伤亡，但是对于商场经营造成了大量的影响。

日前，上城区消防救援大队副大队长唐昀滔向杭州网记者表示，经过调查，目前，火灾原因认定为餐厅厨房操作人员李某操作不慎引起油锅起火，火焰窜入油烟道后引燃油污，酿成火灾。

杭州网记者跟随消防人员进入现场，看到火灾留下的油锅内变色发黑发黄且仍有黑色烧焦物，灶台墙体已被火灾烟气熏黑，上方油烟机灯烧毁，灶台周边金属的挡板已经变色变形。

消防人员表示，一般这样的火灾主要是由于烹饪烧制过程中油锅火焰上窜，点燃油烟机上的积攒油垢造成火势扩大，最终造成火灾。

由于此次火灾造成一定金额的损失，且影响较大，已按照《消防法》有关规定，决定给予厨房操作人员李某行政拘留十日的行政处罚。

此外，在对火灾事故的调查中发现，天阳广场作为业主单位还存在消防设施未保持完好有效，火灾发生后未有效履行报警职责，消控室值班人员存在无证上岗等情况，消防部门已另案做出行政处罚。

目前，在消防部门正督促商场方面，尽快恢复有关消防设施，并组织全体员工分批次开展火灾演练，力争让商场早日恢复营业。

消防部门提醒，近期，随着节后复工的进行，商场餐厅厨房的油烟管道火灾高发频发，各商家要定期做好灶台油污清洁，防止油垢堆积引发火灾。对于一般居民，在外出公共聚集场所游玩过程中，要关注疏散出口位置，如闻到异味、看到火光，要提高警惕，有序疏散至户外空旷区域，避免因逃生不及时引发事故。