“办社保卡不用东奔西走，直接到营业大厅，几分钟就能拿到手。”近日，在湖北郧西农商银行上津支行的大厅内，村民黄礼安接过刚办好的社保卡高兴地说道。

据了解，为持续优化营商环境，槐树林特场人社所联合该行开展社会保障卡升级换新便民服务工作。通过前期实地走访摸排发现，该场的老年人使用的社保卡以第一代10年使用期限的社保卡为主，即将迎来大范围到期更换第三代社保卡的情况，一旦出现断档，会影响群众社保卡医保功能的正常使用。而根据工作惯例，群众更换社保卡需要先到便民服务大厅注销旧社保卡，再去银行申领新社保卡。为了方便群众，避免群众换卡来回往返奔波，槐树林特场人社所联合该行创新性开创便民服务新举措，让群众只进一扇门，就能办好所有社保卡业务。

针对不同人群需求，该场提供了两种换卡便民模式。直接去银行办卡，办卡材料由银行转交人社所，人社所远程受理，老百姓直接在银行等着拿卡；针对行动不便的老人，提供上门换卡服务，银行工作人员上门进行制卡激活。

作者：程丽 杨鹏