夕阳西下,夏日燥热逐渐褪去,兴和县店子镇店子村小广场的集市热闹起来,摊位林立,人头攒动,叫卖声此起彼伏,给平日里安静的小镇增添了一份烟火气。
“请把电动车停到黄线内,不要影响通行。”“客人走后及时收拾桌子扫地,保持环境卫生。”“小朋友,拉住妈妈的手,别走丢了”……店子镇村民孙美霞、郭雅娟和常荣香三人作为义警队队员,由店子派出所李强带领,进行治安巡逻。李强还提醒“义警队”队员:“要面带微笑,先说‘请配合我们工作’,结束后说‘谢谢’。”
据了解,继“一村一警”警务模式之后,店子镇派出所积极探索“警民共治”的本土化创新实践,吸纳辖区管辖的83个自然村年轻力量组成“大南山义警队”,定期开展便民服务、群防群治、困难帮扶、矛盾纠纷排查调处,均为公益服务。队员来自各行各业,于今年3月“上岗”。
巡逻工作也会经常遇到难题。一摊位前很多人围在一起,店子派出所辅警李强带领3名队员赶紧上前查明情况。原来是张大娘多次到该摊位购买货物,这次在商品选好后,结算价格时却出了岔子,比之前结账价格高出很多。
“大南山义警队”在村里小广场集市巡逻
服装摊老板也很委屈:“由于物价上涨,商品也随着涨价,如果再按以前的价格结算,自己不仅挣不了钱,还会赔钱。”了解事情原委后,队员们分工协作,孙美霞轻拍老板肩膀安抚情绪,郭雅娟以聊天的方式开导张大娘,其他两人维持现场秩序。20分钟后,经过队员们耐心调解,最终两人达成和解,队员们帮张大娘数出应付的价钱交给服装摊老板。
暖心事项不仅是这些,免费提供打气筒、雨伞,设立失物招领点,“大南山义警队”还推出很多项贴心服务。据统计,“大南山义警队”成立至今,解答群众法律咨询和户籍业务咨询450人次,开展有奖答题送出礼品100余件,开展宣传教育8次,成功化解矛盾纠纷5起,为群众帮办代办各类业务30次。
据店子镇派出所所长张杰介绍,“大南山义警队”采取积分管理制,参加义务巡逻、提供便民服务等均可获得积分。接下来,该所还将协调“义警”所在单位,引导其将“义警”积分与工作绩效考核挂钩,切实提高“义警”的荣誉感、归属感、获得感。
“从发动群众、依靠群众、服务群众到建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体,店子镇派出所‘大南山义警队’走出了第一步。目前这支队伍已发展到80余人,成为当地基层社会治理中一道亮丽的风景线。”张杰说。