为进一步提升住房公积金“跨省通办”服务质效，提升人民群众的满意度。10月8日，巴州住房公积金管理中心（以下简称中心）尉犁管理部组织干部职工深入学习《住房公积金“跨省通办”事项常见问题解答》。

管理部负责人结合岗位、工作实际逐条分析“跨省通办”住房公积金缴存、贷款信息查询等13条常见问题；对全国住房公积金小程序、全国住房公积金监管服务平台等服务渠道办理业务事项进一步讲解，从业务范围、线上办理方式和线下办理流程等多层次介绍了“跨省通办”服务事项；逐一讲解了“亮码可办”、异地转移接续、异地贷款等业务工作流程和注意要求。并将每一个办理环节完整地进行了演示。大家认真记录，积极思考，踊跃发言，对受理“跨省通办”业务时遇到地新问题探讨交流，提出意见和建议；对个性、普遍地问题梳理汇总和分析，提出解决办法，进一步提升服务质效。

下一步，管理部将坚持在学中干、干中学，以学促干、以干促升，让“不见面”“零跑动”服务成为常态。使缴存人真切体验到优化服务带来地方便、快捷和便利。（李瑞）