一直以来，市北区兴隆路街道坚持以“让群众满意”作为工作的出发点、落脚点，结合“党建引领一网治理”强基工程，发挥网格优势，依托“北尚诉办”平台，推行诉求办理“一门进一门出”，切实把群众的烦心事、操心事、揪心事办好办到位，精准发力提升为民消忧解愁的质量与效率，居民的烦心事被及时解决，文明和谐温暖的社区氛围进一步增强。

近日，兴隆一路社区第一网格有居民通过“北尚诉办”反映，兴隆二路1号楼西侧堆积大量杂物，十分影响环境卫生，希望尽快清理。收到诉求后，兴隆一路社区第一时间响应，及时到现场查看，只见大院靠墙的一侧放着两台大型商用冰柜，并覆盖木板、雨布等杂物，不但影响市容市貌和环境卫生，占用公共空间，同时还存在较大安全隐患，极为影响居民正常生活。因不清物品的归属，社区工作人员只能多方打听，经过半天的走访了解最终确认堆积物属于超市内一位摊主，因要撤柜临时存放在院内，没想到给附近居民造成了这么大的影响，随后在社区志愿者的合力协助下，摊主终将堆积物品清运干净，并表示此后不会在此处再堆放垃圾，问题得到彻底解决。

一件件为民解忧的小事、一项项便民服务的背后，都是居民一张张满意的笑脸。兴隆路街道通过“北尚诉办”平台，实现居民足不出户上报并解决问题，不仅加快诉求办理流程，同时还吸引了更多的网格居民参与到社区治理中来，而社区也能通过居民的“呼声”，进一步创新思路优化举措，使辖区居民的幸福指数与满意度越来越高。

下一步，市北区兴隆路街道坚持以居民实际需求为导向，积极探索新形势下党建引领基层治理的有效路径，持续依托“北尚诉办”不断为基层治理注入新活力，做优、做实网格服务，凝聚多方力量切实解决老百姓难事烦心事，真正实现服务民生“零距离”。