“终于找到了！真是谢谢你们了。”这是实验区社会事业发展服务中心（以下简称“实验区社会事业中心”）工作人员最爱听的一句话。这样的一句话，意味着又有一个家庭团聚了。

近年来，实验区社会事业中心在做好受助人员救助保护、妥善安置的同时，充分运用网上寻亲渠道，结合公安部门的DNA检测等多种手段，为遇困人员铺出一条温暖的回家路。据悉今年实验区社会事业中心共为8名人员寻亲成功并护送返乡，自2017年开展相关工作以来，全区成功护送43名人员返乡。“接下来，我们将继续办实事、解民忧，推动主题教育落实落细，用实际行动体现党和政府对弱势群体的关心关爱。”实验区社会事业中心相关负责人说。

科技赋能

离家12年终返乡

今年7月中旬，实验区社会事业中心进行例行寻亲探访时，其中一名落户安置人员引起了工作人员的注意。根据自述，她名叫吴润妹，是江西省南昌市新建县生米镇邓下村人，还提供了子女姓名。实验区社会事业中心立即与实验区公安局以及南昌市救助站联系。遗憾的是，未能获得关于吴润妹的更多信息。

8月初，工作人员再次通过今日头条、抖音寻人、“缘梦寻人”微信群等网上寻亲渠道发布寻亲公告。这次的尝试很快就收到了回应。在公告发布的第二天，今日头条、“缘梦寻人”微信群两个平台提供了更多关于吴润妹的详细身份信息。实验区社会事业中心随即联系南昌市救助站再次核实身份，但被告知吴润妹属于“外嫁女”，身份信息已注销，还要进一步核实。如何证明吴润妹是吴润妹？这让工作人员一筹莫展。

不久后，抖音寻人有了新进展。8月17日，一个自称是吴润妹哥哥的人在抖音寻人界面下留言。正当大家商量如何才能联系上他时，福州市救助站提供了当地寻亲志愿者团队的联系方式，表示当地志愿者可以帮忙入村实地寻找家属。第二天，工作人员与这名家属对接上了，并通过视频连线方式确认了吴润妹的身份。

8月18日，实验区社会事业中心再度与南昌市救助站联系，告知吴润妹身份已确认无误，同时提供了其家属联系方式。8月22日，南昌市救助站反馈，吴润妹身份信息确认无误，可以随时安排护送返乡。

归心似箭，8月24日，离家12年的吴润妹，在实验区社会事业中心工作人员的护送下，踏上了返乡的路。经过5个多小时的旅途，在南昌市救助站工作人员的接应下，吴润妹终于回到了自己熟悉的土地。

“谢谢，真的谢谢你们。”吴润妹简单的话语间饱含真情。

坚持不懈

5年接力助团圆

近日，实验区社会事业中心收到了邱某福及其家人送来的一面锦旗，锦旗上写着“积极救助，关爱弱势群体”。

关于这面锦旗的故事，还得从2018年8月1日说起。当时，实验区社会事业中心接到12345的群众热线，说在辉煌大酒店门口躺着一名疑似精神障碍的老人。得知消息，工作人员立即实行救助，将其送医诊断治疗。

在被诊断为精神障碍疾病住院治疗和落户安置期间，工作人员一直定期探访老人，为他寻找亲人。其间，实验区社会事业中心通过全国救助寻亲网、今日头条、报纸等多种途径发布寻亲公告，还与实验区公安局配合进行DNA检测、开展多次人脸信息比对等，希望能架起一座寻亲桥梁。

8月29日，工作人员在对老人的身份问询中，获取了老家靠近“仙游交界处”的大致地理位置信息后，再次在“缘梦寻人”微信群发布寻亲公告。

这次的信息发布得到了回应。不久，实验区社会事业中心收到湖南长沙警方发来的人像识别信息，随即联系了当地救助站进一步核实身份信息。次日，老人的儿子就向实验区社会事业中心发送了历次寻亲探访的视频及图片，表示该老人就是他的父亲。

8月31日，老人的老伴和儿子前来办理接领手续。一次次的父子拥抱、一声声的深情呼唤，久别的父子情，让现场所有人都为之动容。“这是对我们工作最好的安慰和回馈。”实验区社会事业中心工作人员说，今后也将不忘初心，采取更多实际行动关心关爱各类社会群体，多举措为民解忧办实事。

来源：平潭融媒体中心

记者：杨咏林 

通讯员：林娟