“那可是上万元的药呀！真是多亏了咱司机师傅和工作人员，跑前跑后地帮我找药，非常感谢。”日前，青岛市民王先生乘坐城运控股公交集团市南巴士1路公交车出行时，不慎将价值万元的药品丢失。当班驾驶员于松林及时发现，最终联手工作人员将失物完璧归赵。

11月16日早上，王先生前往青医附院就诊开药后，乘坐1路公交车返家。落座后，他顺手把手提袋放在旁边座椅上，在四方宣化路终点站下车时，匆忙间不慎将其落在车上。“袋内装有我刚从医院开的抗癌药品，价值上万元，一旦丢失既耽误用药又要承担一定的经济损失，我当时特别焦急。”王先生说，情急之下，他抱着试试看的心态返回1路场站，准备向工作人员求助。“得知王先生的来意后，我通过他提供的信息锁定了车次、车号，并一一联系相关驾驶员询问。”调度员于倩回忆，刚拨通驾驶员于松林的电话，说明情况后，对方就表示在车厢内发现了一包药品。

原来，王先生下车后，当班驾驶员于松林按照“一圈一清”的工作流程认真清扫、检查车厢时，发现乘客遗失的药品，就在此时，他接到了于倩的电话，便第一时间来到调度室，亲手将药品交还给王先生。看着包内药品完好无损，王先生连声向于松林和于倩道谢：“多亏你们认真负责，帮我把‘救命药’找了回来，真不知道如何感谢你们才好！”事后，王先生拨打了城运热线，对公交方面的热情服务、拾金不昧的高尚品德点赞。

面对乘客的感谢，于松林表示这是他应该做的：“那么贵重的药品，能够顺利为乘客找回，我打心底里高兴，乘客的肯定就是对我工作最好的鼓励。”他说，今后，自己会优化服务细节，提升服务质效，为广大乘客的美好出行保驾护航。

来源：通讯员 李晓旭