□淄博日报/淄博晚报/博览新闻
记者 柴晓 通讯员 王爱荣
这几日,气温骤降,风雪交加,天寒路滑。风雪中,总有那么一抹绿,迎风踏雪,不畏严寒,穿梭在大街小巷,为群众送来健康和温暖。他们就是石马镇卫生院的家庭医生团队。这段时间,他们最挂念的就是那些出门就医不便的群众。
12月13日,桥东村的任大爷突发尿潴留,需要紧急处理。任大爷年纪大了,子女又不在身边,村里的道路湿滑,任大爷情急之下给自己的家庭医生拨打了求助电话。家庭医生接到电话后,立即冒着雨雪步行赶到任大爷家中,经过细心地问诊、检查,给任大爷留置尿管处理,并耐心教会任大爷尿管的日常护理和使用方法。任大爷握着家庭医生的手,一个劲说着“太感谢你们了!”
12月14日,仍然是雨雪交加的一天。忙完上午的诊疗工作,家庭医生团队又聚在一起商量巡诊服务的工作。通过查看近期天气,考虑到持续的雨雪天气,部分群众出门就医非常困难。团队成员立即协商巡诊方案,梳理近期需要提供健康服务的群众名单,特别是需要定期入户提供代购药品、更换胃管尿管等个性化服务的群众,提前把服务送到群众家中,用实实在在的行动解决群众看病就医过程中急难愁盼的问题。
北沙井村田大娘,因脑梗塞长期卧床,生活不能自理,长期留置胃管和尿管。一直以来都是家庭医生定期上门提供服务。这次巡诊,家庭医生耐心给田大娘进行了健康查体,再次评估病情,指导田大娘家属掌握胃管护理、冲洗尿管、防治褥疮及肢体康复锻炼的知识。巡诊途中,得知北沙井村郑大爷,因突发脑梗塞,导致肢体活动受限,家庭医生团队立即携带检查设备到郑大爷家中进行健康查体、评估,协助联系转诊,为快速转诊开通绿色通道。
这只是家庭医生团队下村入户服务的一个缩影。自今年5月份以来,石马镇卫生院家庭医生团队充分发挥健康“守门人”作用,不断优化服务模式,利用健康大巴持续开展巡诊服务,家庭医生团队携带设备、药品、器械等,定时下村入户开展健康巡诊、义诊,入户为长期卧病在床、子女不在身边的高龄老人等出门就医不便的群众提供个性化服务,与签约家庭建立起长期、稳定的服务关系,让群众不出家门就能享受安全、有效、方便、价廉的基本医疗卫生和公共卫生服务,群众看病就医获得感和满意度不断提高。累计开展巡诊义诊69次,服务群众1040人次,入户提供个性化服务165人次。