“他处事客气，没有一点架子，面对我们的问题总是耐心解答。”

“他平易近人，是真心在为我们着想。”

“不知道怎么形容，就是知道他好。”

在安居区磨溪镇，提起袁勇警官，群众个个都竖起大拇指。

袁勇，遂宁市安居区磨溪派出所警务辅助人员。从部队退役后加入安居公安，一干就是19年。他一直以党员的标准、军人的标准、辅警的标准严格要求自己。把自己在部队养成的优良作风带到公安工作中，始终以身作则，冲锋在前，将最危险、最累的工作留给自己。“我曾是一名军人、现在是一名警察，更是一名共产党员，在关键时刻我要上！”

没有袁勇调解不了的纠纷

袁勇有一套自己的调解工作法：一是“一对一”调解法，单独协商，指出各自对错，掌握各自心理诉求，实现矛盾纠纷的快速解决；二是耐心疏导法，面对情绪比较激动的当事人，将心比心，耐心安抚其情绪，讲解相关法律法规知识，大事化小，小事化了；三是亲情感化法，针对家庭纠纷多从亲情角度出发，直击矛盾关键。

今年5月23日，磨溪派出所接到一起纠纷警情，辖区居民李某在自家玉米地里投放老鼠药，邻居王某的家禽到其地里偷吃玉米苗后被药死。双方发生口角，各有说辞，矛盾愈演愈烈。

“袁警官，她故意放老鼠药，想要药死我的鸡鸭。”

“袁警官，她的鸡鸭每天跑到我家玉米地偷吃玉米苗，我多次提醒她要管好鸡鸭，她都不理。”

袁勇深知，事情虽小，如果处理不好，会更加激化两家矛盾，后续可能会有更多更大的矛盾发生，一定要把矛盾消灭在萌芽状态。

调解中，袁勇首先向周围人了解这两家的情况，得知两家系堂亲，经常为小事争吵，积怨已久。他便抓住两家系堂亲这个关键点，从情、理、法三方面分别对两家进行沟通，引导两家各退一步。

“都是堂亲，系一家人，应该团结互助和睦相处，不为自己考虑，也要多为晚辈考虑，年轻人之间在事业发展上，都需要互相帮助。”袁勇一方面从事件本身对双方进行明法析理；另一方面从感情角度，对双方进行耐心疏导。经过近2个小时的劝说、调解，李某意识到自己的错误，保证不再投放老鼠药，同时王某也谅解了李某的行为，不要李某赔偿经济损失。两家通过此事化解了之前的恩怨，握手言和。

就这样，每个案件了解群众真实诉求，真诚为当事人解决实际问题，处事公道的做法，深受群众拥护，群众需要调解都找他。经统计，通过袁勇调解的征地补偿、邻里关系、婚姻家庭等各类纠纷案件达600余起，调解和解率达100%。

辅警中的“领头羊”

在磨溪派出所，袁勇除负责矛盾纠纷处理外，还负责社区工作，消防检查、安全隐患排查、安保任务。工作中，他总是第一个到所，最后一个离开，对于上级安排的工作都第一时间完成，同时还主动帮助其他同事。每月及重大节假日他都会对辖区学校、医院、行业场所和重点企业开展细致检查；经常入户走访并详细记录每家每户的具体情况。他负责该块工作来，辖区内安全隐患零事故，发案率也大大降低。

“有什么不懂，找袁叔就好了！”现年48岁的袁勇，工作经验十分丰富，每当所里的辅警碰到难题时，都来找他请教，他总是倾心传授工作经验，热心分享工作思路，多方面多层次帮助大家历练成长。同事们亲切地称他为“勇哥”“袁叔”。

“无论是工作态度还是人品方面，都非常佩服袁叔，他是我们学习的榜样。”“他把我们当半个子女培养，在他的带领下，自己从刚来啥都不懂，到现在不管是工作、生活、为人处事都还不错。”辅警高勇、龙柯宇分别说道。

磨溪派出所副教导员王晓平表示，“只要他负责的工作，他都能完成得很好，自己可以少操很多心！”

袁勇的“勇哥”“袁叔”身份，不仅体现在工作方式方法上，还体现在他对辅警的关怀上。每次出警时，他会根据经验或固有知识，提前预判各种危险情景，提醒大家多加防范。每当看到有人状态不佳，他会立马上前询问，并顶替工作，让其赶紧休息。如果是发现有人有小情绪了，他会把其拉到一旁开导、鼓励。如果是到了饭点还有人没到食堂吃饭，他会提前把肉和好吃的都盛一些出来，给弟兄留着。他对每个辅警都是这样，就像家长对子女一样关心。“好好干，认真干，小伙子要加油！”袁勇常常鼓励辅警。

勇挑重担敢担当

“喂！110吗，我被抢劫了！”2020年，磨溪派出所先后接到两名出租车司机报警，称被乘客抢劫了，抢劫犯戴着口罩遮挡面部。袁勇根据报警人的描述及行车记录仪拍下的抢劫犯大概轮廓，一眼便认出了抢劫犯正是辖区的吴某。警方研判，吴某会再次作案，袁勇根据自己对吴某的了解，判断出吴某会经过的路线，并协助民警布控拦截，当发现吴某搭乘出租车过来时，袁勇更是毫不畏惧地冲上前去控制吴某。

2021年，袁勇负责协助民警对一盗窃井场设施犯罪团伙进行跟踪抓捕，嫌疑人发现被跟踪后，准备分散逃跑。袁勇在增援警力没到的情况下，不顾自身安危驾车拦截，将其中1名嫌疑人控制。随后民警立即循线追踪，很快将另外两名嫌疑人抓获归案。“当时只想把坏人抓住，自己对违法犯罪行为不能忍受。”袁勇这样说。

工作中，他总是将最危险、最累的工作留给自己。

袁勇不仅工作出色，而且乐于帮助他人。自2010年开始，他每年都会资助6名贫困学子，2022年生活稍微宽裕后，他改成每年资助8名贫困学子。他对自己的资助行为闭口不提，直至所领导偶然从学校校长口中得知，大家才知道他的暖心事迹。他说，“自己只是做了微不足道的小事，没有想要以此得到褒奖，只是想让学生们知道社会有爱，让他们在学习成长阶段，感受到社会的关心和帮助。”

凭着务实进取，勤奋工作，袁勇先后获评四川省“优秀辅警一等奖”“最美辅警提名奖”、遂宁市“优秀共产党员”“最美辅警”“十佳社区辅警”、安居区“精准扶贫爱心人士”等多项省级、市级、区级荣誉称号。（王艳华 王金蓉）