“请问您对我们的‘双十一’期间供电服务满意吗？有什么意见或者建议吗？”11月14日，国网磐安县供电公司纪检检查组前往尖山镇新楼村衡宇生物科技水产养殖基地，会同尖山供电服务站工作人员通过现场走访，了解属地供电所保障企业用电和优质服务等情况，“零距离”倾听客户心声。

走进基地大棚，25度的室温下，大大小小、色彩亮丽的观赏鱼游得正欢。“自从李老板在村里搞起七彩神仙鱼养殖后，我就一直在养殖基地内工作，不用再出远门去打工了。”厉斌良是新楼村本地人，据他介绍，2018年，他们在新楼村建设水产养殖基地，五年来，养殖基地迅速发展，培育了30余个品种的七彩神仙鱼，总产量高达100万尾。近年来，更是积极拓展销售渠道，在各大直播平台开通账号，走起了直播销售的路子。

可靠的电力供应则是观赏鱼养殖产业的“生命线”，小小的鱼卵从孵化到打包出售，每一步都需要安全可靠的电力支撑。“七彩神仙鱼是热带鱼，一到冬天酷暑，棚内就要开空调等控温设备，保障室内温度控制在24度至28度之间。一旦停电，损失不可估量。”基地负责人李崃说道，“这五年能发展这么好，离不开供电公司的可靠电力保障。”

在养殖基地建设初期，尖山供电服务站就主动上门对接，开通“绿色通道”，架设专用线路，保障养殖场用电需求。同时，该公司还实施“一对一”服务模式，定期对养殖基地相关线路和设备进行巡视，每逢夏季高温、冬季降温天气，还会常态化开展上门服务，主动了解养殖基地用电负荷情况，对存在隐患的电气设备进行更换维修，确保养殖户用电可靠、收益稳定。

近年来，磐安电商产业发展势头良好，像该水产养殖基地这类活跃在网络销售的网点高达1500多家。接下来，该公司纪委将持续秉承“人民电业为人民”的企业宗旨，通过“纪检+服务”精准监督，不断提升供电服务水平，持续优化电力营商环境。