初秋时节，走进山丹县东乐镇，一排排房屋坐落有序，一条条道路干净整洁，一座座温室大棚鳞次栉比，孩童们正忙着追逐嬉戏，欢乐的笑声不时随风传来，勾勒出一幅和谐优美、生态宜居的和美乡村新画卷，见证了东乐农村的美丽“嬗变”，更彰显出党建赋能乡村治理、聚力推动宜居宜业和美乡村建设取得新成效。

“民生温度”标注“幸福刻度”。近年来，东乐镇坚持党建引领乡村治理为“切入口”与“突破口”，积极推行“组织引领、一网统管、常态走访、定期说事、‘码’上响应、接诉即办”工作法，不断延伸服务触角，扩大服务覆盖面，切实提高服务居民实效，着力在健全基层组织体系、增强党员队伍活力、提高服务精准化上下功夫，构建起党支部牵头、党员群众共参与、志愿力量齐助力的基层治理新格局。

将“问题清单”转化为群众满意的“幸福账单”

“我们村三社至五社道路未安装路灯，晚上出行看不见，不安全。”

“我们村上今年进行自来水管网改造，希望村上加快施工进度，解决村民‘用水难’问题，确保群众吃上‘放心水’”

“我觉得咱们村人居环境整治压力大，需要增加几名公益性岗位人员。”

在各村的邻里小院里，现场气氛都十分热烈，村民们有的畅谈对村级发展的建议，有的诉说自己的诉求，也有的倾吐生产生活中遇到的矛盾与困难。面对各种各样的民情民意，干部们微笑倾听，默默记录。在收集民意的同时，干部们不忘为村民们讲政策、普法律，为村民发展致富出主意。

谁家的草堆占了谁家的地、谁家的垃圾倒在了谁家院后……这些引起邻里纠纷的“小事”，通过“邻里小院议事”将群众聚在一起，搭建沟通对话平台，有问题大家一起帮着解决。通过这种“有理大家说”的劝解协商，村民之间体谅多了，邻里之间和谐多了，乡风文明就更加深入人心，“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的成效逐步显现。

今年以来，东乐镇积极推行“组织引领、一网统管、常态走访、定期说事、‘码’上响应、接诉即办”工作法，依托11个“接诉即办”服务中心（站）、35个邻里小院，公开公布党政主要领导联系方式，通过“小分队”常态走访、“小院子”说事议事、“小平台”收集诉求、“小窗口”接诉即办、“小切口”移风易俗，群众获得感、认同感不断提升，乡村治理取得明显成效。　　

将“服务精度”转化为埋头干事的“民生温度”

走进该镇城西村网格，“有事我们就找网格员。”这句话几乎成了群众的口头禅。

“村主干道上的好几个路灯坏了，晚上出行看不见，不安全。”城西村的村民张大爷和前来走访的网格员田育珊反映说。田育珊了解情况后，立刻同村干部研究解决措施，并广泛征求了村民的意见，决定对路灯进行修缮，她和村干部轮流盯靠在现场，几天的工夫全村12盏损坏的路灯全部亮起来了。

“村里的事虽然很多都是小事，但对于我来说就是最重要的事，只要村民遇到难题我都会第一时间帮助他们解决，这是我作为一名网格员分内的事。”田育珊说道。对她而言，走访是每天的基本工作，特别是网格内的孤寡老人、残障人士等特殊群体，她每天都会走访一次，了解他们的生活状况、身体状况及日常需求。“有问必答、有事必上，有难题必解决”是她的工作座右铭，她用真诚的服务赢得了群众的尊重和信任。

据了解，该镇以行政村和北滩工业园区为单位划分网格党支部11个，配备专职网格员11名，党员联系户426名，对全镇4654户群众实施扁平化网格化管理，切实把联系服务群众的触角延伸到基层末梢。把“陇情E通”“12345”政务服务便民热线、小微权力“监督一点通”服务平台、镇村微信群等信息平台作为察民情、解民意、听民声、解民忧的重要抓手，建立诉求事项管理台账，完善分类处理、精准派单工作机制，组织专人收集整理群众诉求，分交办清单，明确领办主体、及时回应群众诉求。至目前，累计收集群众建议126条，化解矛盾纠纷29件，妥善处置“12345”便民服务热线平台投诉问题24件，为群众帮办代办各类民生实事360余件次，走访帮扶困难群众1200余人次，实现了社会服务“零距离”、乡村治理“全覆盖”。

将“群众力量”转化为志愿服务的“治理合力”

在东乐镇大街小巷、田间地头、道路卡口，经常能看到这样一群人，他们穿着红马甲，有的劝导交通，有的参与村上环境卫生整治，有的在孤寡老人、空巢老人、残疾人等困难家庭开展结对帮扶活动，有的为留守儿童提供学业辅导、亲情陪伴、爱心捐赠等暖心服务……他们用行动谱写出一个个动人故事，用真诚的奉献让我们的社会充满温情，他们就是活跃东乐大地的志愿者。

受持续高温少雨天气影响，今年入夏以来，东乐镇旱情较为严重，部分村社群众生活饮水及农作物用水受到严重影响。镇党委、政府迅速部署，成立党员先锋队、抗旱志愿服务队，深入抗旱一线、奔赴田间地头，全力以赴做好抗旱保收活动，千方百计为群众送水“解渴”。

烈日炎炎下，该镇志愿者们跟随消防车一起，将一车车水送到各村各户、田间地头。送水现场，村民们早早就将准备好的盛水工具在村口等待着，消防车一到，村民们便拎着水桶井然有序地排队取水。面对行动不便的村民以及独居老人，志愿者们化身“送水员”，穿梭于各家各户间，将一桶桶清澈的水送到群众家中，积极开展送水上门润心活动。

今年以来，东乐镇依托新时代文明实践所（站），整合志愿服务资源，构建了上下贯通、供需对接的志愿服务体系，推行“点单式”志愿服务，坚持群众点什么、志愿服务就送什么，逐步实现供需精准对接。按照“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里”的工作要求，组建“护童”“助残”“爱心妈妈”、东乐社工站等志愿服务团队，为一老一小、留守妇女、残疾人等困难群体及普通群众提供贴心、暖心 、爱心服务，开展了“点亮微心愿”“传递书香‘益’起成长”图书捐赠活动、“国家电投杯”“村BA”联赛、“美丽庭院”“关爱空巢老人·弘扬孝道美德”等系列新时代文明实践活动87场次，打通宣传群众、教育群众、服务群众的“最后一公里”。（高伟  报道）