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1月22日12时许

上城公安接群众报警称

自己接到了“航空公司客服”的电话

可能遇到诈骗

闸弄口派出所民警蔡浩立即赶到现场

据了解

“航空公司客服”电话里称

王女士第二天搭乘的飞机延误了

为表示歉意

赔偿她300元的延误费

因为“客服”提供信息都是正确的

王女士便相信了对方的说辞

随后“客服”以“协助理赔”为由

要求王女士下载一个APP

并指导她进入“中国银行保险协会”办理保险理赔

在“理赔办理”过程中

对方又称王女士占用了理赔通道

如果不关闭

将会产生一笔费用

每个月连续扣款36个月

总计七万多元

对方指导她如何操作关闭

正当王女士在进行人脸识别时

她察觉到情况不对

于是报警求助

蔡浩确认王女士没有转账后

便让她立即删除下载的APP

对王女士开展了详细的反诈宣传

“以后遇到这种情况千万要冷静，不要慌！”

王女士对蔡浩表示衷心感谢！

上城警方温馨提示：

凡是收到航班取消、变动等内容的电话、短信等，应第一时间通过航空公司客服电话、官方网站等多渠道核实。同时，正规平台办理改签不需要支付其他费用，退款一般返回原支付渠道。如遇到索要银行卡号码、密码、验证码等，一律都是诈骗！

为民警蔡浩点赞！

通讯员 | 许佳悦

编   辑 | 孟翎云   核   发 | 许雷阳