一觉醒来

发现手机支付宝上

被扣费2500多元

一看明细才发现

被收取的竟是上月水费

……

一个月用掉732吨水

近日，青山区一商户老板梅先生通过武汉城市留言板反映，因未及时发现商铺表后地埋管漏水，4月份“用水量”达到700多吨。梅先生直呼：“七八天的营业额就这样白白‘流走了’。”

梅先生在青山区现代花园小区B区租下一个门面，经营汽修店已有3年多。据他回忆，11日一早醒来，他就看到手机上有一条支付宝扣费提醒，金额为2554.68元，该笔支出为免密自动扣款，显示明细为“水费”。“一个月怎么可能用掉这么多水？”看到屏幕上显示的数字，梅先生很是吃惊。

次日，他前往供水部门营业厅打印水费明细单发现，4月10日至5月10日间，该门面的抄表水量为732吨。记者在明细单上看到，从今年1月至4月，抄表水量最高的一次也才21吨，最少的时候只有16吨。“一般每个月水费也就五六十元，这次一下用掉这么多，相当于四五年的水费，也是我七八天的营业额。”梅先生对此很是无奈。

供水部门工作人员现场指导梅先生（右）如何关注日常用水异常。记者邓小龙 摄

表后水管漏水
水费需自行承担

经供水部门现场勘查，水费暴增是该门面水表后方入户的自来水管漏水所致，因表后水管不在供水部门维护范围，因此产生的水费只能由梅先生承担。为了止损，梅先生找来修理工维修漏水点。由于漏水处位于地下，维修有难度，梅先生另外接了一段新水管，绕过了漏水的旧水管。

如何避免类似情况再次发生？17日上午，记者联系上供水部门，工作人员再次来到梅先生的店内。在查看其维修状况后，现场给出了相应维保意见，提醒梅先生今后注意用水量异常。考虑到该商铺的水表已经十分老旧，出现锈蚀、模糊的问题，为了让梅先生放心用水，关注日常用水量，供水部门计划在一个月左右为其更换一块新水表。

据了解，武汉市目前正在试点普及互联网水表，可以定期监测用水量，用户可以更好地关注用水数据，及时发现异常用水问题，及时处理，避免不必要的损失。

采写：记者邓小龙 杨荣峰 视频：制作杨荣峰 审看郑慧 

【编辑：余丽娜】