社区是社会治理的基本单元，社区治理的成效事关基层治理体系的落实效果以及居民群众的切身利益。近年来，为实现社区治理提质增效，推动社区居民实现良性互动，青岛市崂山区金家岭街道同盛路社区将治理与服务视角聚焦于多元共建上，围绕“和美同盛”服务品牌凝练出“四同工作法”，以切实保障治理与服务工作精准化、特色化、专业化。

“妇女儿童之家”风采一角

牢固堡垒，建强服务阵地

建强服务阵地是社区治理服务效果、建设现代化城市社区的保障基础，为满足社区不同群体的多元化需求，同盛路社区建立健全了包含共建议事厅、领航先锋站、妇女儿童之家、养老服务站、社区工作室、崂暖“新”驿站等在内的各类服务阵地，通过调研摸排与需求清单梳理精准链接资源，将阵地打造成为集各项功能、各类资源、各种服务为一体的精准服务平台，依托服务阵地开展的儿童阅读类活动、共建单位协商议事工作等获得居民的良好反响，有效完善了社区服务体系，营造了良好的社区文化氛围。

红色合伙人”签约暨“微心愿”认领

强化机制，搭建共建平台

在建强服务阵地的基础上，为进一步保障社区治理与服务工作扎实稳定，同盛路社区建立健全各类治理与服务机制，围绕阵地功能、居民需求、服务反馈等情况制定完善场地使用规范、资源使用机制、服务具体流程、协商议事机制等，依托共建议事厅等平台与载体，保障社区重点事务的居民知晓度与参与度，促使社区各类服务规范化、标准化展开。同时完善档案管理制度，对各项服务开展全流程进行可视化痕迹留存，按计划分阶段进行服务成效总结与改进，高效推进服务落实落稳，丰富“友邻同心”“社区同治”“服务同行”和“发展同兴”的“四同工作法”服务内涵。

庆元旦文艺汇演

细化服务，孵化亮点品牌

基于社区调研工作与服务反馈情况，同盛路社区将服务清单进行精细化、专业化梳理，引入社会工作专业力量开展需求分类与评估，并创新采用“微心愿”征集等形式对居民需求进行动态掌握，发挥各共建单位专业力量精准对接社区居民的多维度、多层次需求，将常态化服务与特需性服务分别制定个性化服务方案，开展家风文明建设、两新群体服务、一老一小服务活动等，保障服务内容与服务效果细化，注重服务效果跟踪与延伸，同时鼓励社区居民主动参与社区服务与社区治理，促进自治能量反哺社区。

未来，同盛路社区将进一步深化“和美同盛”服务品牌，通过多元服务丰富品牌内涵，以“四同工作法”为服务理念，充分依托联建共建机制，发挥协同治理优势，着力探索创新共建共治共享的现代化城市社区治理模式，将专业优势转化为基层治理效能，全方位提升居民幸福感、获得感与安全感。