温泉镇围绕区委关于群众满意度提升工作的部署要求，全面提升联系服务群众工作质量，聚焦“居住环境、社会治安、基本医疗、基础教育、文体生活、社会帮扶”六大领域，切实增强群众获得感、幸福感和满意度。近期，围绕“居住环境”领域，温泉镇各社区、村居积极完善基础设施，美化居住环境，与辖区居民携手共建美好家园。

开展环境整治，打造干净宜居村庄

村中两委结合实际，坚持走群众路线，针对部分村民反映的村中不整洁问题，携带清扫工具开展集中整治行动，并对村民进行环保宣传教育，倡导“村中是我家，环境卫生靠大家”，禁止乱倒垃圾、乱扔杂物等行为。此次整治活动，不仅使得村中的环境卫生面貌得到很大改善，也给居民群众充分营造了舒适、整洁的生活环境，提高了村民的卫生意识。

下一步，各村还将加大辖区内的环境卫生整治工作力度，坚持定期巡查，对发现的垃圾死角，或者垃圾清运不及时等问题做到及时解决，不断巩固提升环境卫生整治成果，为群众创造干净整洁的生活环境，确保群众反映的问题得到有效解决，把事关群众利益的大事小事抓实抓细，提升群众满意度。

提升服务质量，打造有温度的社区

为提升社区服务质量，提高居民满意度，让居民少跑腿、少麻烦事，提高法律意识、自觉维护自身合法权益，亿和社区联合威海热电公司、威海市水务集团，邀请张鹏律师开展“精准服务 幸福民生”系列活动，着力打造有温度的社区服务。

在活动中，工作人员将供热知识宣传手册分发给参加活动的居民，耐心为居民解答供热知识，使居民对测温方式、报修流程、冬供夏修等供热知识有了更深入地了解。向居民普及停暖后的注意事项、相关政策、服务标准等知识，同时向居民讲解如何使用网上银行等方式办理供热缴费等业务，让居民能够“少跑腿、不跑腿”，用实际行动提升服务品质，助力居民满意度的提升，为今后开展供热工作打下了良好的群众基础。

民有所呼，我有所应；民有所盼，我有所为。此次提升群众满意度系列活动，让居民感受到了社区服务的温暖，提高了辖区居民学法、守法、遵法、用法的意识，有效营造了社区的和谐氛围。下一步，社区将继续挖掘社区居民需求，不断满足居民多样化、高层次需求，提升全体居民的满意度与幸福感。