今年以来，尉犁镇团结社区坚持以解决实际问题为抓手，主动摸排、解决问题，设身处地为居民着想，用心、用情、用力解决群众实际问题。

“喂，古丽吗？我家两天没有水了，能帮我解决下问题吗？”近日，家住尉犁镇团结社区3号小区居民艾尼玩·司马义向社区求助。接到电话求助后，团结社区工作人员第一时间前往居民家中检查停水原因，与物业公司及楼内居民多方了解，发现是由于楼下户外自来水管冻结而引发停水，维修工作人员与房主共同协商解决对策，经过一上午的努力，终于将被冻住的自来水管解冻。为了保障维修期间居民的正常用水，社区工作人员免费为大家提供饮用水，对于年龄较大、行动不便的居民提供送水上门服务，社区工作人员还用棉布把水管包住，防止水通后再次冻结。

艾尼玩·司马义看到水龙头里正常流水了，他说：“多亏了你们今天帮助我们解决问题，真是太感谢了。”

今年以来，尉犁镇团结社区共解决居民群众关心的破损路面硬化、安装楼院照明灯、冬季取暖、电梯维修等相关问题88件。今后，团结社区将加大力度持续做好精准摸排，解决居民的困难诉求，对小区的供水、供暖、供热等管网逐一进行排查以及平房区的烟筒房也进行一氧化碳的安全排查，让居民能够过一个温暖、安心的冬天。

信息来源：尉犁镇  努尔加马力·热衣木  阿瓦古丽