车站工作人员牵着小女孩 陈慧玮/摄

东南网8月15日讯（通讯员 谢珺）8月14日18时27分，北京南开往厦门北方向的G323次列车缓缓驶出南平车务段南平市站。待乘客有序离去后，客运值班员邢晖突然发现，一名小女孩背着挎包独自在站台上徘徊不前。

“是与家人走散了吗？”邢晖快步上前，来到小女孩的身边轻声询问。

原来，小女孩与妈妈一同出门，列车停靠在南平市站时，她提前下了车，妈妈却还在车上。

“别害怕，有叔叔阿姨们在！”车站技术员黄剑辉、客运负责人黄晓翠得知情况后，立即协同车站派出所民警赶到现场，他们一边安抚着小女孩，一边把她带回办公室。

“不急，慢慢吃，小心烫。待会儿叔叔叔阿姨们送你上车去找妈妈。”工作人员细心地为小女孩准备了晚餐，并第一时间同其的父母取得联系，约定将孩子送上前往延平站的列车。

无独有偶。近日，在南平车务段武夷山站，福州开往洛阳的K30次列车驶出站台后，客运员李荣武在清理站台时发现遗落在站台的背包和行李箱。

当班客运值班员郑章兴得知情况后，第一时间联系该趟列车列车长，迅速寻找失主。

原来，乘坐K30次列车的段女士，趁着暑假特意从新疆带着亲戚和两个孩子来看望爷爷奶奶，准备从武夷山站前往郑州转车回新疆，因为随身行李较多，上车时没留意，将孩子的行李落在站台上。

“谢谢！太感谢了，刚还在到处找。” 次日，段女士收到武夷山站工作人员车递到郑州站的遗失行礼后，专门打来电话，向车站工作人员表示感谢。

铁路部门温馨提示：暑期客流高峰，旅客朋友们在出行时，要照顾好随行的老人小孩，妥善保管好自己的随身物品，如不慎发生人员走失、物品丢失，可及时向车站工作人员求助。