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来源:醉美邛崃收集编辑:醉美邛崃
“范师傅,你们这么快就弄好了啊?真是辛苦了,从外面回来用电全靠你们。”
“周大姐,这是我们应该的,后面用电有什么问题和我们联系就是了。”国网四川电力(成都邛崃)连心桥共产党员服务队火井分队范师傅正在为返乡居民现场办理用电业务。
1月17日,国网邛崃市供电公司纪委监督员与公司共产党员服务队一起前往返乡居民办电现场监督,查看返乡居民用电业务处理情况和办理速度,是否存在拖拉、不及时,是否存在“吃拿卡要”等问题。同时现场与返乡居民交流,获取电力服务意见,切实压实公司供电服务质量关。
临近春节,邛崃市返乡人员逐渐增多,为确保返乡居民正常用电,国网邛崃市供电公司为返乡用户开辟用电“崃就办”绿色通道,实施“极简极速”报装模式,缩短流程办理时间。截止目前,已为350余人提供了返乡用电服务。
国网邛崃市供电公司积极践行新时代“枫桥经验”,深化“村网共建、社网共建”服务模式,将持续开展“电力护航 温暖度冬”暖冬服务专项行动,组织“崃电管家”进行安全用电检查和随时随地上门服务,建立返乡人员台账,主动联系走访客户。解决用户的充电桩新装、开关插座更换、自建房增容用电等返乡用电需求,用心做好今冬明春及春节保供电服务。