民生连着民心，民心凝聚民力。主题教育开展以来，市南区以办好群众急难愁盼的“关键小事”为出发点和落脚点，强力抓好民生保障，以民生“温度”检验主题教育“深度”，托起群众稳稳的幸福。

对于市南区老年人来说，到家门口的老年食堂吃饭，已经成为新“潮流”。近年来，市南区积极探索老年助餐服务体系，推进老年食堂、助餐点全覆盖，让老年人吃上家门口的“热乎饭”“实惠餐”。近日，为了让更多行动不便的老年人也能享受助餐服务，市南区加快落实青岛养老助餐服务升级任务，推动“代订餐”服务上线。老人亲属只要通过云闪付APP，就可以远程为老年人订餐，真正打通了老年人就餐的“最后一公里”。

亲属在线订餐，送餐员上门送餐

 据了解，通过“代订餐”亲情服务，老年人亲属可在线上为老年人订餐，并享受市、区（市）两级助餐和送餐补贴，订餐完成后，老年人助餐服务机构将为老年人提供送餐上门服务。代订餐人（老年人的亲属或帮扶人）通过下载“云闪付”App并注册成为用户后，只要在“云闪付”App中打开“青岛养老服务”小程序，完成本人信息认证，绑定需要订餐的老年人信息（老年人需提前完成助餐签约登记，可联系附近老年助餐服务机构预约上门办理）即可。代订餐时，代订餐人在“青岛养老服务”小程序中选择老年助餐服务机构，为老年人下单订餐后，老年助餐机构将在规定时间把餐食送至老年人家中，代订餐人确认老年人收到餐食后，在线上支付助餐及送餐费用，各类政府补贴在代点餐人支付费用时自动扣减。

市南区江苏路街道齐东路社区助老食堂负责人表示“自从代订餐服务上线后，这几天有不少人来咨询，我们现在就是协调好我们的送餐人员，保证及时能将热饭送到老人家中”。据悉，目前市南区已有13家助老食堂开展了“代订餐”服务，下一步市南区将不断完善“代订餐”亲情服务功能，推动市南区老年人助餐服务更加方便可及、经济实惠、安全可靠、持续发展。

微信群看菜单，小程序一键下单

中午11时许，在市南区兴安路5号楼院，江苏路街道大学路社区助老食堂的工作人员跑上5楼，熟练地把午餐送到王书银阿姨手中。当天的午餐是大包子，王阿姨一看就很满意：“现在手机上就能点单，十分方便，每天收到的时候都还是热乎的，我们吃得满意，卫生也放心。”

对老年人来说，从饱腹，到吃得好、吃得健康，这看似是日常小事，实则是民生大事。王书银今年80岁，老伴87岁，一直以来，都是老两口自己生活。但随着年龄一天天增大，加之王阿姨患有哮喘，每次做饭老人都会觉得很累。“最多做两个菜，而且还一口气做不下来，一般中午做了晚上接着吃。”

王书银说，自从社区有了助老食堂，她和老伴就成了常客。最近这一个月，天气转凉，老人开始在手机上订餐。“手机操作对我们老年人来说有点困难，但他们工作人员很有耐心，一遍遍地教我们，现在学会了，真是太方便了。”说话间，老人拿出手机，“看，我们有个微信群，第二天吃什么，都会提前在群里说，喜欢啥就直接在小程序里下单就可以了。”

大学路社区助老食堂2021年12月份开业，目前每天为辖区80余名老年人提供就餐服务，而像王书银一样需要送餐的老人有十几位。当天，王书银老两口共点了6个大肉包子，扣除各种补贴，餐费+配送费，老人只花费了9.3元，而这一切，都在手机小程序中一目了然。

“小食堂”里装着“大民生”，市南区为解决老年人“吃饭难”的问题，2023年将长者乐享助餐及助餐机构适老化改造纳入区办实事项目，在新增10处助餐服务机构的基础上，对原有助餐机构进行适老化改造，为辖区老年人提供更加安全、便捷、暖心的助餐服务，目前全区老年人助餐场所已达到40余处，老年人就餐餐位已增加600余个，日均服务人数超过2000人。