高高兴兴购置了新能源汽车，却因小区安装汽车充电桩难，业主焦虑重重。日前，家住南塘住宅区一组团的居民刘女士给本报《记者帮你办》栏目留言求助，她表示，之前曾屡次向物业、房开反映，想在小区地下车库安装充电桩，却屡屡“碰壁”，“现在住户电动汽车数量增多，家门口却苦于无桩可充，非常麻烦。想请记者帮忙，实在是无路可走了……”

业主求助

小区安装汽车充电桩难在哪儿？ 

买了新能源车，却无法在家充电，是南塘住宅区一组团有电动汽车业主面临的尴尬。业主刘女士是该小区较早购买新能源汽车的车主之一，对她来说，平时用车最糟心的，莫过于充电问题，说起小区安装充电桩一事，她直言心力交瘁“走投无路”。

3年前她家购买了一辆新能源车，因迟迟不能在自家小区地下车位安装汽车充电桩，去年她曾多次和物业反映，但相关事宜一直“卡”着难以推进。刘女士丈夫张先生说：“去年我们也尝试打过市长热线，后来街道、房开都有联系反馈，说因为我们小区电动车少，需求不大，车库是不固定车位，加上电容等一堆问题，所以没法装，后来我们也就心灰意冷没再跟进了。”

近年来，随着新能源汽车的逐渐普及，小区业主对充电桩的使用需求日益增强。据悉南塘住宅区一组团共有700余名业主，今年小区粗略统计，已有40余辆电动汽车，加之听说南塘住宅区二组团地下车库成功建有20余个汽车充电桩，刘女士想在自家地下车库装充电桩的心愿愈发强烈。“为了充电，我一般都是休息日早上去黄龙那里充，或者工作日晚上去牛山那边的蔚来充电桩充，也有近的充电桩，但这两个地点是慢充，对电瓶、电池损伤小。现在充电太麻烦，价格也比自家安装的充电桩贵不少。”

安全隐患

3次现场摸底，装充电桩用电不稳定 

业主在小区车库就近充电的心愿能否实现？无法安装充电桩到底是何缘由？小区物业温州市东瓯物业管理有限公司的周经理对业主的诉求表示理解，她说，在去年部分业主提出诉求后，物业也在尽力帮忙解决相关问题，因为地下车库车位不固定，他们特地划出10余个车位用来安装汽车充电桩供业主使用。“随着新能源汽车市场的快速发展，小区安装汽车充电桩是大势所趋。房开也很支持，相关工作人员来现场看了3次，后来因为从配电房拉线困难，就搁浅了。也曾有人私自拉线，被劝阻了。”

记者从该小区的房开温州市名城建设开发有限公司得到证实，该小区之所以不能安装充电桩是因为充电桩取电位置距离过远，出于用电安全考虑。相关工作人员解释，去年他们曾安排专业安装充电桩的公司去帮忙解决业主的困扰。“经现场摸底，充电桩输出端，距离安装充电桩的车位太远，拉线后，线路不稳定，不符合供用电安全的环境要求，后来也没有想出好的解决方案就一直没法推进。”

该工作人员表示，接下来，他们也会再次请专业的安装公司现场勘查，和物业协同，如果能解决技术难关和安全问题，一定会尽力帮助业主安装充电桩。 

新的方案

可尝试申报安装地上车位充电桩

在帮忙沟通小区安装充电桩问题的过程中，记者从东瓯物业公司了解到，该小区南出入口有12个属于小区业主的免费公共停车位。是否可利用这些车位安装充电桩解决业主日常的充电所需？物业周经理表示该小区业主委员会曾着手推进过。

该小区业主委员会主任黄先生告诉记者，去年曾有商家主动找到业主委员会，想租下这些停车位，安装商业充电桩，一部分业主认为租给第三方安装方便省事，也有部分业主反对，后来不了了之。“现在这些免费公共车位没用起来反而都被外来车辆占了，很可惜。”当记者疑问，为何业主委员会不自己申报安装地上车位充电桩，黄先生坦言，业主委员会对这块申报工作不了解，需要准备什么材料，向哪些部门申报，都不清楚。物业周经理说：“因为之前业主委员会没有授权物业，我们也对这块业务不太了解，就没有主动帮忙推进，接下来如果业主明确有这个诉求，委托我们，我们会帮忙跑腿，希望早日解决居民充电难问题。”

供稿:温州晚报

记者陈怡

摄影:陈怡