近日，袁州区秀江街道官塘社区接到社仔背自建房居民的反馈，自家房屋后面的一家民房装修成餐馆开业后，房子旁的雨水沟变成了排污水渠，门前污水横流，不仅弥漫着刺鼻的气味，湿滑的路面还给老人和孩子的出行带来了极大的安全隐患，已经严重影响了正常的生活。居民曾多次与餐馆老板交涉，甚至闹得十分不愉快，但未见成效，因此迫切期待社区能够迅速采取措施解决这一问题。

社区工作人员实地调查后得知，问题的根源在于自建房屋排污系统不完善，餐馆开业后排放的废水量巨大，并且排污管存在堵塞，导致污水漫溢到雨水沟，最终渗出到房屋之间的路面上。在经过与餐馆老板和受干扰的住户反复沟通协商后，最终同意社区提出的意见：各自承担一部分费用，共同聘请施工队伍先对管道进行疏通，再开挖把排污管连接到市政管网。这一解决方案不仅消除了排水管道的阻塞问题，还解决了居民化粪池容量不足容易满溢的困扰。

在社区的督促与全程监管下，工程进展顺利，目前已彻底解决了这桩居民忧心忡忡的“心头事”，住户与餐馆老板之间的矛盾也得以顺利化解，对处理结果彼此都表示十分满意。社区时时在“为居民排忧解难、促进社区和谐”上下功夫，以实际行动在“三比三争”工作中取得了实质性的效果，将一如既往争取获得群众的认可与尊重为目标，努力做好每一件群众期盼的事情。

袁州区秀江街道官塘社区