“女士您好，这是海拉尔火车站送给您的手写对联和‘福’字，祝您旅途愉快，新年快乐。”1月26日，春运首日，内蒙古自治区呼伦贝尔市海拉尔火车站召集擅长书法的员工，现场书写春联、“福”字送给候车室的旅客们，为他们回家过年的好心情又叠加了一份充满仪式感的“小惊喜”。

        春运第一天，内蒙古呼伦贝尔机场、海拉尔火车站的客流量持续增多，工作人员在各个环节有条不紊地做着旅客服务工作，抬眼望去，场站内人头熙攘、大包小包、欢声笑语，在热闹话语外不时传来的安检温馨提示，令即将归家的游子们倍感安心。

        今年的春运呼伦贝尔面临着不小的考验，2月17日—27日，“十四冬”将在当地开幕，而这个时间段往往也是春运的关键节点。考虑到春运期间，运输压力将进一步增加，在春运应急预案中，海拉尔火车站特意增加了一些“巧思”——设立了专用的进、出站通道及候车区，在候车大厅设置三个充电桩满足需求，并在服务台配备了服务包、维修工具包、应急药品包等，最大程度为运动员和全国各地的旅客提供方便。

        今年春运期间，海拉尔铁路预计发送乘客量30万人，日均约7500人。为了更好地服务旅客，海拉尔车务段成立了春运办公室，共计投入2100名职工守护在春运一线，确保春运办公室24小时进行值班，并制定了春运工作安排，对重点地区、重点车次以及客流高峰时期、异常天气、旅客列车大面积晚点等特殊时段加强监控，让旅客安全出行、方便出行、温馨出行。

        工作人员认真回答旅客的问询。

        据悉，从1月26日至3月5日，40天的春运时间里，呼伦贝尔机场预计可保障运输起降2370架次，比2023年春运期间上升52.7%，预计完成旅客吞吐量24万人次，比2023年春运期间上升37.8%。为了满足乘客的出行需求，机场陆续加密了西安=呼和浩特=海拉尔、北京/首都=海拉尔航线、海拉尔=北京/大兴等往返航线。可以预见，今年春运期间，海拉尔的航空旅送会是一派欣欣向荣。

        呼伦贝尔机场在制定“十四冬”保障方案的基础上，成立了保障领导小组，对接配合“十四冬”执委会，确保接待保障工作妥帖到位。机场内，还特别设立了专属接待区、演出区、专用值机柜台、安检通道，更新了各类引导标志标识，划定了专用停车位及车辆引导，明确了进出港保障流程等工作，确保快速接待春运与“十四冬”队伍。

来源：草原全媒