2月4日晚，青岛迎来一场强降雪，给市民出行带来极大不便。为保市民出行顺畅，减少寒冷天气中候车时间，城运控股交运温馨巴士公司全力迎接此次降雪“挑战”。

降雪出现后，站台瞬间被白雪覆盖，为让市民能够温暖候车，铁路北站站点工作人员迅速开放员工休息室，将在站台上等车的乘客请进休息室御寒。“我们刚下火车，打不到车，室内外温差太大了，幸亏能进屋暖和会，不然站在这里手都冻僵了。”一位刚从外地回青的乘客说道。“御寒小屋”还为乘客提供热水。“乘坐624路的乘客跟我来，车已经到了站台我们可以乘车了。”一位工作人员带领乘客前往站台乘车，还不时细心提醒小心路滑不要摔倒。

据了解，温馨巴士自4日夜间降雪开始，陆续推出一系列暖心服务，各路队安排专人在发车前开启暖风对车厢进行提前预热，为保雪天夜间到站乘客及时换乘，603路公交车接驳车延迟发车。16处“温馨候车小屋”也同时启用，开启空调，配有热水、姜茶，为候车乘客添一份温暖。

而客流量较大的公交站台则安排志愿者进行站台服务，对老人及需要帮扶的乘车进行服务。“我腿脚不方便，这位小伙子就一直在这陪着我，还从他们办公室给我那热水捂捂手，真是太感谢他了。”老人边拉着志愿者的手一边感谢。温馨巴士工作人员说，从昨晚到今晨将一直对重点路段安排志愿者，帮扶特需乘客，并指挥公交车辆有序进出站，确保道路畅通。

温馨巴士提醒乘客朋友，雪天出行请注意安全，提前做好出行计划和准备，并可通过APP实时查询车辆运行情况，也可以拨打96650热线查询线路调整信息。