“多亏了公交司机师傅，我们本来都不抱希望了，没想到还能找回丢失的包和手机，让我们外地人感受到了青岛人的真诚和温暖！”7月17日，来自西安的游客李女士来到青岛城运控股公交集团市南巴士三分公司，从工作人员手中接过丢失的背包后，她为公交驾驶员的拾金不昧行为点赞。据了解，李女士与家人在青乘坐公交车出行时，不慎丢失装有手机的背包，幸得驾调人员相助，最终避免了财物损失。

13日下午，李女士与弟弟共同乘坐321路公交车出行。车辆行至远洋广场站点时，两人匆忙下车间，李女士的弟弟不慎将随身背包落在车座上。包内装有价值近万元的苹果14 Pro Max手机，李女士发现背包丢失后焦急不已。“一开始我以为手机是在景区游玩时遗失的，便通过景点热线电话询问，但没有找到。后来我突然想到自己乘坐了公交车，才拨打了车队调度室电话求助。”李女士表示。

事发当日，321路当班驾驶员王艇行至青大金家岭校区站点时，通过后视镜发现车内座椅上有一个背包。“当时车厢内没有乘客，我意识到背包应该是乘客遗落的，便赶紧把它收了起来。”王艇回忆，驾车返回场站后，他第一时间将背包上交至调度室并说明情况。接到李女士的来电后，调度员亢蔚在核对信息后，与其约定了见面时间及地点。

17日，李女士赶到市南巴士三分公司，见背包及手机失而复得，她连声道谢。“手机价值近万元，里面还有重要信息，一旦丢失非常耽误事，多亏你们帮我找回来！”李女士表示，青岛的美丽景色让她流连忘返，公交驾驶员的细致工作和暖心服务更使她大为感动！

面对乘客的感谢，王艇表示这是他应该做的：“乘客能够顺利找回失物，我也能放下心来。”他说，自己将坚持诚实守信、履职尽责，用心诚载美好，为广大乘客带来美好的出行体验，传递城市文明温度。

来源｜通讯员 李晓旭