封面新闻记者 朱宁

10月23日，记者从成都市住房和城乡建设局获悉，成都一站式住房交易业务办理平台——“蓉易住”已于近日完成调试并正式上线。随着该平台上线，今后市民办理租赁、二手房、新房交易业务均可实现全程网办，无论购房人、售房人是否在本地，均可在线完成交易，大大提升房屋交易便捷度。

据悉，该平台兼具“三个基础、 两个高效、一个首创”三大亮点，其以安全、真实、便捷为基础，切实为市民的交易业务提供便利；两个高效方面实现了企业服务更高效、个人服务更高效；此外，该平台更是全国首个实现租赁和房屋交易（新房、二手房）全程网办的平台。

不仅是房屋交易租赁领域公共服务水平提升的体现，更是科学技术服务民生、改善政务办理流程的最佳展现。下一步，成都市住建局将继续探索，持续集成和优化“平台”各项便民服务，打通行业服务环节，增加贷款预审批、在线公证服务办理等功能。

便捷：

最多10步即可完成房屋交易

“蓉易住”为市民提供新房交易、二手房交易、住房租赁三大业务板块，该平台将改变过去跑路次数多、同一资料反复提交、交易时间过长等痛点难点问题，最大限度减少群众跑路次数、降低交易成本、缩短业务办理时间、提升办理效率。

操作流程是否麻烦？流程有多快？“你的手有多快，交易就有多快。”成都市住建局相关负责人表示，购房人登录平台后，可自动读取与身份绑定的成都市辖区内的待签约电子合同，购房所需填写的大部分资料也由系统自动生成，购房人仅需完成实人认证、电子签名即可。而对于操作相对较多的售房人来说，也仅需完成不到10步的操作，即可完成房屋买卖。智能房屋提取、房源核验、身份识别、手写电子签名，极大地提高了业务办理的体验感。

不仅操作简单，“蓉易住”为广大市民提供了业务的全流程在线办理和不见面服务，极大地减少了跑路次数、缩短了排队时间。对于银行、中介等行业企业来说，“蓉易住”的上线也极大提升了企业在线服务效率和质量。

另一方面，租赁双方、房屋交易双方分别在线提交个人要件、银行卡等信息，充分保障个人隐私安全，避免不必要的个人信息共享，也避免个人信息流入第三方的风险。

目前，“蓉易住”已正式在四川天府新区、成都高新区、锦江区、青羊区、成华区、金牛区、武侯区范围内正式上线，后续将根据运行情况选择合适时机逐步推广至成都全市范围。

安全：

实人认证、手写笔迹电子签名、业务证据链保全等服务

无论是二手交易还是新房交易，由于涉及金额巨大，为了安全，过去办理二手房交易相关事宜都需线下进行，即使如此也需多次审核、提交资料，最终才能完成交易。“蓉易住”如何保障市民权益，如何保障资金安全？

据了解，“蓉易住”引入了无纸化中台，为该平台提供了实人认证、电子合同签约、手写笔迹电子签名、时间戳、业务证据链保全等服务。

现场展示中，涉及交易人员签字认证环节，系统可自动识别其笔迹，当由其他人代签时，系统会自动提示为非本人操作。

“手写笔迹电子签名技术，它利用笔迹既运动又稳定的生物特征，将用户的笔画、笔序、笔压、笔速转化为相对值，经过算法对生物特征进行提取。”“蓉易住”平台建设公司相关负责人告诉记者，当业务办理群众在电子签名时，会对用户的签名和采用进行和对比，通过笔迹识别、笔迹鉴别、笔迹溯源，从而辨别是否为本人签署。

手写笔迹电子签名技术结合实人认证，能对个人身份进行鉴别，达到双重保险的效果。整个业务流程，采用国密加密算法、业务证据链保全等技术，全流程详细记录和保全所有的证据信息，同时确保电子合同防篡改、防抵赖，是可靠的、符合电子签名法要求的，具备司法效力有效电子合同。

目前，市民可通过“天府蓉易办APP”“天府市民云APP”等渠道进入“蓉易住”进行使用。成都市住建局相关负责人表示，下一步，“蓉易住”将持续扩大板块应用。