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新甘肃·甘肃日报记者 王睿君
互联网的快速发展,为护理服务信息化、个性化、智慧化提供了新思路。近日,兰大二院开展春节假期后第一例“互联网+护理服务”,受到患者家属好评。
患者孙先生,心梗病史25年,合并高血压、糖尿病,半年前因患脑梗长期卧床,目前意识丧失,右侧肢体瘫痪。鼻胃管鼻饲是患者摄入营养的唯一途径,长期留置鼻胃管常规需要每个月更换一次,由于患者不便前往医院,家属选择了兰大二院“互联网+护理服务”。
接到预约后,兰大二院安排肿瘤外科服务团队,通过在线问诊的方式详细了解患者需求,随后派出2名具有丰富临床经验的高年资护理人员上门服务。“由于患者无自主意识,插管过程中无法准确配合,使得操作难度大幅度增大。”兰大二院肿瘤外科相关护理人员介绍,经过全面细致评估,团队精确测量鼻胃管置入长度后顺利置入。
置管完成后,兰大二院肿瘤外科护理团队还就胃管的固定方法、预防导管意外脱管、皮肤黏膜压力性损伤及胃管的日常维护等对家属进行了详细指导。此次“互联网+护理服务”使患者足不出户就得到了专业的护理服务,减少了患者来院就诊的不便,得到了家属的高度认可和好评。
目前,兰大二院“互联网+护理服务”已开展康复护理、基础护理、伤口造口、血管通路、母婴护理、腹膜透析、中医护理、安宁疗护等38项护理服务项目,以“线上申请、线下服务”的模式,为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供延续性优质护理服务,满足患者多层次、多样化、差异化的护理服务需求。