今日，一段男孩跟母亲讲述自己乘公交车时刷优待证却被质疑是假证的视频引发了众多网友和媒体的关注。视频里，只见男孩十分委屈，虽被冤枉但也没有生气，只是对别人的不理解感到有些难过。

据央视新闻报道，视频中的男孩家住江苏省徐州市，其父亲于2015年在部队因公牺牲，那时他才4岁，如今男孩已经上小学六年级。当天男孩刷卡乘公交车，不料遭到司机的质疑。男孩的妈妈说，之所以发这个视频是希望更多的人了解“三属卡”，“我们在出行、旅游时会用这张卡，不是为了优惠优待，只是这时，我们才能感受到爸爸还在我们身边，我们为他骄傲。”

网友纷纷对小朋友送上鼓励的同时，也有不少网友表示自己是第一次听说“三属人员优待证”，希望能加大相关宣传。那么，“三属”人员是指什么呢？在成都，三属人员优待证有哪些使用场景？今日，记者以线上线下相结合的方式，带大家了解优待证的具体信息，同时实地走访成都的部分公交车站和地铁站，调查实际使用情况，并对“三属”人员具体出行优待方式进行介绍。

·线上调查

优待证分两种 不限于退役军人

记者从中华人民共和国退役军人事务部网站查询了解到，“三属”是指烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属。具体为烈士、因公牺牲军人、病故军人的配偶、父母（抚养人）、子女，以及由其承担抚养义务的兄弟姐妹。

优待证的全名为退役军人和烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属等其他优抚对象优待证，分为“中华人民共和国退役军人优待证”和“中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证”两种，分别面向符合条件的退役军人和烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属等其他优抚对象发放。

·线下走访

有出行优待政策 地铁公交一卡通用

9日下午，记者分别乘坐了成都市106路和230路公交车，以及成都地铁2号线与4号线进行实地探访。

在乘坐公交车时，记者经过询问多名司机，发现大多数司机虽表示知晓有优待证免费乘车的政策，但并不清楚“三属”人员具体指什么。“平常很少见到用优待卡坐车的乘客，如果有人使用优待证免费刷卡也不会说啥子。”在记者对其讲解“三属”人员的情况后，司机纷纷表示理解，“我们以后也会更加注意关心关怀三属人员。”

在询问乘客时，公交车和地铁上的乘客均表示不太清楚“三属”人员的含义，但在了解后也纷纷表示理解，“他们的确应该享受到一定的优待。”记者随后到春熙路地铁站人工服务窗口以及牛市口天府通营业厅进行询问，两处工作人员均表示有针对“三属”人员的优待卡。记者了解到，该卡统称“蓉城拥军乘车卡”，地铁站人工服务窗口工作人员告诉记者，持“蓉城拥军乘车卡”的乘客可直接刷卡进站，“有卡的乘客直接刷卡就能进站，也不需要我们手动开门，还是比较方便快捷的。”

·使用指南

办理后可免费乘坐成都中心城区公交地铁

那么，蓉城拥军乘车卡应该怎么办理？使用范围是什么？记者了解到，自2022年9月1日起，成都中心城区即“12+2”区域【四川天府新区（成都直管区）、成都高新区、锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区】实施了城市公共线路和城市轨道交通线路对军队离休干部、退休干部、退休士官、文职人员，成都市户籍烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属等人员免费政策。成都户籍烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属（“三属”人员）刷“蓉城拥军乘车卡”即可免费乘坐成都中心城区城市公交线路和城市轨道交通线路。

如需咨询办理“蓉城拥军乘车卡”业务、票卡损坏、遗失等情况，市民朋友可拨打天府通公司电话962513进行咨询处理。
成都日报锦观新闻 记者/视频 徐松明 责任编辑 何齐铁 编辑 王淇 部分图据网络