和往常一样，7月17日一早，61岁的田军准时出现在办公室。当天，他计划邀请电梯维保单位来给大楼的6部电梯做一个全面检查，为电梯的运行现状情况排序，以便接下来逐步更换。“这6部电梯都已经工作了16年。大楼里有12部电梯，这两年来我们已经陆续更换了其余6部。”

田军是亚太酒店物业恒隆中心项目部主任。2007年恒隆中心交付使用，次年，他就开始为这个大厦的业主们提供服务，至今已经有15年了。其实，田军去年就已经退休了，但业主们和公司都挽留他，希望他继续再干几年。现在，他属于退休返聘。

“我留下来，是因为我想用5年时间，把整个大楼的电梯、消防设施、视频设施都换成新的。”田军说，要让这些设备设施能在他彻底退休后保证再继续使用15年甚至20年，这也是他的心愿。 

一项服务让上班族停车方便了

2007年，恒隆中心交付使用，刚开始，大楼的入驻率不高。

第二年，田军临危受命担任物业主任。十多年来，田军在恒隆中心物业主任的岗位上兢兢业业。2021年，田军被选举为鼓楼街道侨联委员，他为大楼服务的热情更高了，主动担当“侨企管家”的职责，在做好基础服务的同时，借助工作岗位信息优势和多年来建立的良好口碑，积极开展招商引资。

2011年，恒隆中心门口的久久天桥要拆除的消息传来后，田军就敏锐地意识到，入驻率可能要提升了。“我就立即想到，一旦入驻企业增多，车辆肯定更多，停车难问题马上会显现出来。”

大楼的地下车库一共有103个车位，地面只有18个车位，旁边26层高的立体车库能停106辆车子。也就是说，按照停车位来算，整个大楼只能容纳227辆车子。而且，车子如果停放到立体车库的话，每辆车需要3分钟才能停放好。

“我就立即鼓励员工去报名学车，特别是女职工。”待办公室的5名女员工全部都学会开车后，他组建了“巾帼泊车”服务队。果然没多久，入驻恒隆中心的公司越来越多，鼎盛时期达到了400余家。

车辆进出大楼的停车库必须借道小广场，每天早高峰期间小广场内就挤满车，排队的车辆时常延伸到广场外的中山西路上。但有了这支服务队，上班族开车到了小广场后，就可以把车交给服务队的队员，自己先去上班了。

“车钥匙会放在保安门厅处，由专人保管，下班直接来取，很方便。”田军说，到后来，他让保安也都学会了开车，加入了服务队。直至现在，他们仍然坚持向大楼内的上班族提供这项服务。

4年内要完成设施设备更新换代

需要指出的是，这个物业项目部还承担了为大楼招商的任务。正是由于他们提供的良好服务，这幢大楼总是不缺租客，有的客商甚至还主动带来朋友一起入驻。

在19楼办公的俞先生，帮助引进了一家保安公司、一家进出口公司和一家文化传媒公司。“我对物业服务很满意，而且这里交通也很便利，出门就有吃喝玩乐等配套。”

大楼的回头客那就更多了。原在辅楼5楼的一家培训公司，因面积不够，搬迁走了。但后来听说恒隆中心有足够的场地了，就又搬了回来。一家旅游公司在疫情防控期间因为业务下滑，就离开了。今年，旅游业刚复苏，公司总经理就主动联系田军，回到原址办公。

而更让大楼业主们满意的是，根据合同，田军每年在为业委会的维修账户“充值”。“退休后我之所以继续留下来，是想在5年内把大楼的消防设施、视频设施和电梯都更新换代。”

今年是田军返聘后的第二年。在前几年，他已经把大楼的12部电梯更换了一半。“这些电梯的年龄都已经有16年了，有些电梯已经陆陆续续在出现问题了。”根据他的计划，另外6部电梯将在4年内初步完成更换。

视频设施则将在两年内完成改造，今年计划完成视频观察室、地下室、广场、前后大堂的改造，明年则将对每个楼层的视频设施进行更新。此外，立体车库将3年内完成主要部件的更换；去年更换了消防主机，3年内将完成等消防设施的改造。

“我彻底退休了以后，希望这些设施设备可以完美地‘服役’十五年至二十年。”田军有点不舍地说。

记者 林伟 通讯员 唐悦旻