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7月3日,群众杨先生到水城区政务服务中心30号窗口办理业务,他对工作人员便捷高效的便民服务翘起大拇指:“你们的服务真是好,就是我们群众的贴心人。”
据了解,当日,杨先生来到30号窗口咨询怎么申报购置农机补贴,窗口工作人员告诉他,现在推行“一网通办”,直接在手机下载购机补贴APP就可以办理了,不用来回跑。杨先生说,他的农机是在网上购买的,不知道是否能够申报补贴。工作人员知悉后,在短短10分钟内,将杨先生的业务办理完毕,让杨先生非常激动。
据了解,为深入开展“便民服务”,进一步优化营商环境,水城区政务服务中心以强化管理为抓手,以优化服务为导向,以简化事项为切口,围绕办事群众“进一扇门、取一个号、到一个窗、办所有事”的目标,全力推进“一网通办”“一窗通办”不断提升服务质量,不断提高办事群众满意度和获得感。
水城区农业农村局便民服务窗口表示,将深入贯彻“以人民为中心”的服务理念,持续落实好便民服务举措,全心全意为人民服务,不断提升服务群众的水平和能力,不断改进工作作风、创新工作方式,努力打造服务更好、环境更优的营商环境。(赵庆梅 徐当梅)