近日，广东省公安厅“平安厅”信箱收到惠州市民钟女士发来的一封感谢信。信中，钟女士对惠州博罗县公安局反诈中心、城北派出所及时出警、快速破案表达充分肯定和诚挚感谢。

2022年11月3日下午，钟女士遭遇电信网络诈骗，对方自称是某平台客服人员，告知钟女士“微某贷”应用功能不能继续使用，且个人征信会受影响。为证明所言非虚，骗子让钟女士打开“微某贷”进行查看并要求其发送相关指令，随后钟女士手机端“微某贷”应用功能被关闭。

根据骗子“指引”，钟女士关注“微某贷”公众号并下载一个具有“实时视频、视听、会议”功能的某APP，根据对方提供的ID点击进入登录后手机屏幕被对方监控，安装的某平台APP和某银行APP被进行多项操作。这时，钟女士收到短信提示被转走19万余元，意识到被诈骗后立即报警。

博罗县公安局城北派出所接到报案后迅速反应，依据钟女士提供的嫌疑人银行卡账户信息向博罗县反诈中心申请止付，成功将钟女士被骗资金19万余元止付在嫌疑人账户内。经核实，该账户内资金全部为事主钟女士的被骗资金。近期，县反诈中心完成资金返还程序后，钟女士收到返回被骗资金19万余元，随即向博罗县公安局反诈中心、城北派出所送来两面锦旗，表达对博罗公安及时为其止付挽损的由衷谢意。

据悉，“虚假征信”“个人贷款账户注销”是新型精准诈骗手段，主要针对大多数信用良好、中高收入的人群，一旦中招，哪怕你的银行账户里一分钱也没有，也会损失惨重。

警方提醒：

1.客服来电，多为诈骗！“精确的个人信息，涉及个人征信、注销贷款账户，看似权威的文件和工作人员证明……”都是骗子为受害者量身定做、精心策划的脚本话术。当陌生电话对象描述的内容越逼真，越要保持高度警惕！

2.如果怀疑遇到诈骗，请通过正常渠道核实对方描述的内容！看似权威的文书有可能是骗子伪造！

3.请勿在陌生电话的指引下，下载任何具有“实时视频、视听、会议”功能的APP，开启“屏幕共享”功能，这些操作有可能导致您的手机被监控或操纵！

如遇可疑情况，可拨打96110咨询求助，市民可下载国家反诈中心APP、关注“惠州反诈”、“博罗公安”微信公众号，学习防骗知识，防诈反诈。