简阳市融媒体中心
“微网实格”治理是对基层组织动员体系的重塑,是集成多元力量,提升基层治理效能的有效途径。人在“网”中走,事在“格”中办,群众的事无小事,我们身边的网格员,作为居民生活的“服务员”,用实际行动打通基层党组织联系服务群众的最后一米,真正做到服务群众零距离,解决问题无时差。
守护老年人财产安全,警民联合防范诈骗
1月5日,射洪坝社区网格员上门对一家新开业商铺进行信息登记时,店主找借口推脱,不愿意提供店内从业人员的全面信息。网格员注意到店内并无商品,仅有低价旅游宣传海报,而且进店咨询的几乎全是老年人,工作人员异常热情地把老人们都安排到楼上的会议室密谈。网格员隐约感到这家商铺可能存在问题,于是不动声色地观察了一会儿,就先行离开了。
随后,网格员立即将此情况上报给社区,社区干部高度重视,与网格员再次来到该店蹲守查看。通过耐心劝导,一位从店里出来的老人终于透露了这里的“秘密”:每人仅需交28元钱,就可以去周边风景区旅游,中途会在景区会议室推介购买“保健品”。了解情况后,街道、社区工作人员、民警和网格员联合对该店进行了突击检查,将聚集在此的老年人劝离,同时要求商家严格按照营业执照核准的经营范围依法经营,严禁虚假宣传和大量人员聚集。
网格员通过细致入微的走访排查,对可能存在欺诈老年人的行为,及时采取措施化解风险,切实保障人民群众的生命财产安全。
房屋漏水居民愁,网格员排忧解难暖民心
近日,星光社区网格员在入户走访中,发现和谐小区2栋12楼住户家中客厅和厨房墙体渗水,不仅破坏墙面美观,更严重影响了居民日常生活。网格员立即联系物业人员一同开展排查,发现漏水原因是楼体供水主管道部分破损,该栋房屋1-12楼住户都存在不同程度的渗、漏水点。
随后,社区工作人员、网格员、物业工作人员积极与各楼层住户沟通协商维修事宜,最终确定了施工方案,及时更换了供水主管,渗水墙面也恢复了原样,困扰居民已久的难题终于圆满解决。
社区网格员坚持“群众身边无小事”的服务理念,他们是居民生活的“百事通”、辖区平安的“千里眼”、矛盾化解的“万能钥匙”,他们用实际行动诠释基层工作者的责任与担当,用心用情解决“居民烦心事”,守护“社会平安”。
部分来源 | 简阳市智慧蓉城运行中心
编辑 | 叶雨舟
审核 | 李艳敏
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