“江师傅新年快乐”“江师傅辛苦了”……这两天,宁波市鄞州区福明街道锦绣东城三组团的网格群格外热闹,江师傅的专属红包刷屏业主群。
这位“团宠”就是小区物业管家江海平。从2月6日开始,小区业主们陆续给他发红包。截至目前,他已经收到了业主发的110个红包,总金额达12364元。
视频制作 记者 杨辉
业主连续三年给物业管家发红包
江海平今年59岁,是锦绣东城三组团的一名物业管家,在该小区已经工作了5年。锦绣东城三组团有361户业主,他的手机通讯录上存有每位业主的联系方式。业主的名字、车牌号和家庭情况,他基本都了然于心。
每年春节期间,业主们都会给江海平发红包,微信群下“红包雨”这项“传统”已经持续了三年。2022年春节期间,他收到了11722元红包,2023年春节期间收到了11080元红包,今年截至目前已经收到了12364元。
“这几天,我的手机每天都会响,铺天盖地都是红包,66元、88元、166元等,我不收,他们就会反复来提醒我。”说起业主给他发红包这件事,江海平还有“受宠若惊”的感觉。“其实我做的都是分内事,都是物业管家的职责,没想到得到了业主们这么大的认可。”
“我常常在想,怎样能做得更好一些、更细一些、更精一些,让我这把老骨头还能够在岗位上多奉献一点,这样才对得起业主们对我的支持和肯定,才能让我们小区变得越来越好。”江海平一边说着,一边还在查看门岗的监控记录,帮业主寻找丢失物品,根本闲不下来,在小区随处可见他忙碌的身影。
他把红包都放入了“便民基金”
“在朋友家吃饭,需要停车1小时。”江海平马上安排共享车位;6幢的徐女士出门忘了关水龙头,江海平马上帮忙处理;金女士平时工作日不在家,家里有位83岁的老人,只要她家有快递,江海平都会帮忙把快递送到家。他认真对待每位业主的需求,可谓有求必应。
2022年8月,宁波持续高温,一些因高温引发火灾的新闻报道让江海平心里惴惴不安。顶着高温,他拖着长长的水管频频在小区绿化带浇水,走遍小区各个角落排除火灾隐患。20多天的高温天,他每天都要巡逻两三遍,日均步行2万步是常态。
正是这份用心,都被业主看在了眼里。“江师傅平时工作很负责,我们有什么事,找老江就可以了。新年到了,我们就想着发个红包,表达一下感谢!”小区居民李春娣说。
这些年,江海平收到的这些红包明细,都被他详细记录在工作簿上,作为平时工作的“便民基金”,购置一些业主们用得上的东西,比如在保安室里放置共享雨伞、共享雨衣、共享推车等。“这些东西业主们都用得上,平时我就定时更新,把这些红包用到实处。”江海平说。
今年,江海平打算年后采购制作一批便携的爱心联系卡,送给有需要的家庭。比如老人或小孩出门,可以随时挂在身上,万一走失了,方便好心人及时联系家人或物业社区。
记者 薛曹盛 通讯员 褚燕玲 陈诗怡