“G852次司机，G852次列车请关门！”1月10日，中国铁路武汉局集团有限公司（以下简称“武铁”）武汉客运段“凤舞楚天”乘务组列车长李婷组织旅客乘降完毕后，有条不紊地呼叫司机关闭车门。11时45分，武汉至西宁首趟高铁G852次列车载373名旅客准时从武汉站发车，奔向“青藏高原第一城”——西宁。

上图为1月10日上午，G852次列复兴号高铁乘务员在武汉站站台上与旅客“打卡”留念。（邹政 摄）

运行时间缩短 旅客出行更方便

1月10日起，随着全国铁路实行新的列车运行图，由武铁武汉客运段担当值乘的武汉至兰州西的G852/3次列车延长开行到西宁。该趟列车每日11点45分从武汉站始发后，沿途横贯湖北、河南、陕西、甘肃、青海五省，串联起武汉、郑州、洛阳、西安、咸阳、宝鸡、天水、兰州、西宁等主要城市，跨越1806公里，于当天20点54分到达西宁站，全程运行9小时9分，比目前运行最快的直通普速列车Z230次列车压缩11小时39分钟，大大提升旅客出行的便捷性。旅客如从西宁转乘动车到格尔木、乌鲁木齐，最快只需6到9个半小时。

上图为1月10日上午，旅客登乘武汉至西宁G852次首发高铁。（宋承洋 摄）

乘务人员和旅客喜迎首趟直通高铁

10日上午，在武汉站站台上，复兴号高铁乘务员精心准备了手持卡和纪念车票，引来了不少旅客拍照留念。在G852次列车上，乘务人员用横幅、彩带、气球将列车装饰一新，向旅客介绍了列车设备设施情况和特色服务项目，武汉客运段文艺小分队载歌载舞与旅客互动，共同庆祝直通高铁首发。

上图为1月10日，G852次高铁乘务员为旅客送上首发纪念车票。（邹政 摄）

上图为在G852次高铁上，旅客展示送上首发纪念车票式卡片。（邹政 摄）

就读于中南财经政法大学的索南卓玛第一次体验武汉直通西宁高铁带来的便捷，她高兴地说：“我是西宁人，现在在武汉上大学，今天是专门坐G852次列车回家过寒假，之前上学坐绿皮火车需要20多个小时，现在只要9小时就能回家了，节省了很多时间，以后邀请我的同学们去家乡玩也更方便了！”

武铁“金凤凰”首飞雪域高原

近年来，武铁深入实施复兴号品牌战略，持续提升运输服务品质，此次武汉直通西宁的G852/3次列车首次采用我国目前时速最高、最为先进的CR400BF—Z“复兴号”智能动车组车底，编组8节，全车定员578人，因为“车灯如凤眼，腰线似凤羽”，也被称为“金凤凰”复兴号。相较于传统动车组列车，列车提供更优质的语音通话和移动网络服务，优化了商务座椅和一、二等座椅，增加了USB充电插口数量，服务设施标识牌上添加了盲文标识，提升了旅客乘坐舒适性、私密性、便捷性。

上图为1月10日上午，高铁乘务员在列车上与旅客共同庆祝G852次首开西宁。（邹政 摄）

担任G852/3次首发任务的列车长李婷是武汉客运段从该段“凤舞楚天”乘务组中精挑细选的“金凤凰”列车长，她激动地说：“能参加武汉至西宁的高铁首发任务，我非常荣幸，我将带领乘务组为旅客们提供最好的服务！”

据悉，武汉客运段围绕武汉至西宁首发，选拔出具有丰富乘务经验的乘务人员，通过举办各类培训班，对乘务人员的基础业务、服务礼仪、应急处置进行培训，着力提升服务水平，为广大旅客提供优质的乘车服务。

上图为1月10日上午，高铁乘务员在G852次列车上表演文艺节目。（张俊 摄）

湖北高铁“朋友圈”再扩容

随着G852/3次列车开行，长江经济带核心城市武汉与“一带一路”重要支点城市西宁间首次实现高铁直通，湖北高铁“朋友圈”增加了新伙伴，从武汉局管内乘坐高铁可直达27个省级行政区城市（含武汉市），武汉铁路枢纽运输能力得到进一步提高。武汉与西宁直通高铁速度快、舒适度高，不仅方便了两个重要城市的便捷往来，同时也将为旅游业带来新的发展机遇。近年来，依托兰新高铁和青藏铁路的便利，西北游受到了文旅市场热捧，调图后，从武汉经西宁至乌鲁木齐，或经西宁至拉萨变得更加便捷。湖北地区得天独厚的旅游胜地、丰富多彩的饮食文化和民俗文化，也将吸引不少西北游客前来打卡。交通优势将进一步加速长江经济带与西部地区的经济合作与文化交流，促进区域间资源共享与互利共赢。

融媒体记者：张超 徐唐杰 刘群

通讯员：肖冬桂 徐雅婷

编辑：赵青 吕艳丽