商品房住宅在交付给业主之后，开发商给业主提供相关材料办理房产证，这是合同约定的事情。但是近期不少市民向解忧帮反映，他们购买了镇江句容正泰置业公司开发的逸品汤山·桃园的房子，房子2022年8月份就交付了，可一年多来房子的房产证一直办不下来，这是怎么回事呢？

逸品汤山小区位于镇江句容经济开发区，董先生等人都是在2020年前后买的逸品汤山·桃园的房子，2022年8月他们陆续办理了交房手续。目前他们办理房产证的所需材料基本齐全，就缺一张应该由开发商出具的房屋完税发票，可从2022年8月到现在，他们都没有等到发票的消息。

董先生说，目前他们手上的发票，有些全款的、没有办房产证的，上面的税点是0；如果有贷款的，只有首付款的发票，首付款的发票税率也是0，从这方面来说他们没有全额发票。

从小区内张贴的公摊明细表可以看出，逸品汤山·桃园至少有250多套房子。业主们说，房屋交付之后，开发商句容正泰置业公司就慢慢撤出了小区，他们通过有限的联系方式去找开发商总是失败。

1月8日，他们好不容易打通了一位开发商工作人员的电话，工作人员说她正在老家休产假，房产证事宜要联系一位姓胡的经理。可随后业主们拨打了这位工作人员提供的胡经理的电话，始终无人接听。

无奈之下，业主们只能找小区物业公司，看能不能联系到开发商。物业人员说他们也联系不到，房产证的事情还是要去找政府主管部门。为此，几位业主又找到了句容市不动产登记中心。

工作人员表示，小区开发商句容正泰置业公司已经在他们这里做过首次登记，只要业主能够提供出发票等资料就可以办理房产证。逸品汤山小区的事情牵头处理部门是句容市住建局，不动产登记中心已经多次跟住建部门沟通，要求尽快解决发票问题。

随后，业主们又找到了句容市住房和城乡建设局房产科，而房产科工作人员的说法是，他们已经为此事协调了大半年，小区只有极少部分业主办到了房产证，开发商一下子交不起剩余几百户业主的发票税收，而且他们目前也联系不到开发商。

工作人员表示，没有钱交税就会导致买卖合同无法实现，建议业主们去诉讼开发商，政府部门也无法协调。

业主们买房的时候，开发商可是拿到了全部房款的，句容正泰置业公司不应该拿这个钱开具完税发票给业主，让业主们办理房产证吗？钱到哪去了呢？为什么业主和监管部门都联系不到他了呢？如果说后续开发商就是不缴税，职能部门难道就没有任何应对办法？面对这么多业主的切身利益，只是一句"建议起诉"就可以一推了之的吗？

对此，解忧帮也会保持关注。

（江苏新闻频道/周会峰 韦少华 编辑/高若婷）