6月13日傍晚，家住延吉市新元公寓的老人金莲花（化名）突发脑溢血晕倒在自家门前。危急时刻，她的爱人张春（化名）立即使用延吉居家养老一键通项目求助。仅用时8分钟，120急救人员便赶到其家中。

“我老伴儿晕倒了，需要120！”当日17时27分，张春发现晕倒在家门口的老伴后，急忙摁下了家中安装的居家养老一键通，并说明情况。天依服务中心接警员王思宇和于晓雨接到电话后，立即作出反应，两人同时联系120急救中心和老人监护人，为老人争取最快救治时间。17时35分，120急救人员赶到老人家中。

张春和金莲花今年74岁，平时老两口一起生活，子女均在外地。6月4日，延边天依智能科技服务有限公司工作人员上门为老两口安装了居家养老一键通，并教会其使用方法。便捷的操作让老人在13日发生突发状况时，能够在慌张之余顺利向接警员“报警”，为老伴争取了黄金救治时间。当晚，天依公司金坝也到老人家中进行了回访。

居家养老一键通项目是延吉市民政局购买天依家庭一键通综合服务，为1000户居家老人提供全方位紧急救援、健康管理和日常生活辅助服务。一键通装置在上门安装完成以后，用户只需轻轻一按，服务中心就会接收到求助信息，通过语音对话了解现场情况和用户需求，协助用户呼叫120、110、119急救电话并联系监护人，快速有效地解决生活中的突发情况等问题。一键通综合服务中心全年每天24小时有人员值班值守，随时接听群众电话，并按群众需求进行帮助。