“要是收到‘电信催缴’短信，要求点击短信中的链接缴纳欠费，千万不要点，这是电费诈骗。”日前，国网龙港市供电公司与龙港市城东派出所、龙港市华中社区联合开展“平安在我心，和谐在我家”党建联建主题活动，增强群众安全用电能力，提高群众预防电信诈骗意识。

活动现场，该公司设立宣传咨询台，为往来的群众提供咨询服务，并向群众发放安全用电、居民电价表、反诈手册等各种电力知识宣传资料及各种小礼品。不少群众来到宣传咨询台向国家电网浙江电力（龙港）红船共产党员服务对队员咨询办电业务及用电问题。队员们耐心为群众讲解各类办电业务，解答群众的用电疑惑。同时，该公司纪委同步开展供电服务质量专项监督，广泛排摸用户意见，严肃整治对严重影响客户供电质量的问题置若罔闻等作风问题，更好提升客户用电体验。

“我们现在才知道可以不用出门，在网上就可以申请办理各种用电业务，你们电力服务真是越来越好了”。活动现场的群众纷纷夸赞。队员们手把手帮助群众下载“网上国网”APP，并指导群众进行业务办理，用实际行动提升客户电力“获得感”和“幸福感”。

该社区老年人较多，老年人年纪偏大，对电信诈骗认识不足，防骗意识薄弱，容易上当受骗。活动当天，另一组队员与社区相关人员及警员入户走访社区特殊老人。在老人家中，队员们关切询问老人的身体情况及生活情况，并对房屋内的插座、家用电器等用电设备及线路进行仔细排查。在排查中，队员们向老人了解平时的用电情况及用电需求，并结合一些实际发生的事例为老人讲解用电注意事项、电费诈骗等知识，在保障老人安全用电的同时，增强老年人自我防范意识，守护好老年人的“钱袋子”。

此次活动，累计发放宣传材料150余册，为50余名居民解答用电疑惑，走访3户特殊老人。下一步，国网龙港市供电公司将依托成熟的网格制度，通过“线上+线下”的方式，深入开展电力反诈骗宣传，让社区群众了解并掌握电力反诈骗知识，在社区营造和谐的用电环境。（浙江之声记者李晓华、通讯员赖莎莎报道）