极目新闻记者 周萍英

通讯员 张自艳 廉洁

1月31日，一面镶着“服务热情周到，技术精湛娴熟”12个金灿灿的大字的锦旗，挂在了湖北襄阳市中心医院神经内科ICU护士站，这是赵师傅找到护士长，专程来感谢该院专科护士饶茜茜的。

收到的锦旗（通讯员供图）

赵师傅的母亲张奶奶今年88岁，是该院神经内科ICU的老病号。张奶奶因脑梗死后遗症导致吞咽困难，长期卧床，进食需要依赖胃管。“以前每次更换胃管就需要全家人一起，把老母亲拉到医院挂号排队，来回折腾，全家人都受不了。”赵师傅说，自从襄阳市中心医院开展了居家护理服务，手机上一点，护士就送医上门，让张奶奶足不出户就能享受优质的医疗居家护理服务。“简直是老母亲的福音啊！”

饶茜茜作为“互联网+护理服务”的专科护士，已为张奶奶居家服务5次了。每次在更换胃管前，饶茜茜都会先打着手电筒，仔细用温水为张奶奶清洁口鼻腔等，询问家属近期流质饮食的营养配制，并着重给家属及护工培训留置胃管的注意事项和卧床患者的护理知识。

近几年，为进一步改善护理服务，持续提升患者就医体验，像张奶奶这样得到延续护理服务的患者，在襄阳市中心医院还有很多很多。“护理新时代、延续有温度”，该院将用温度温暖人心，用专业呵护健康。