直播日照11月26日讯 如何解决城市社区治理抓手弱、人手紧、服务难等治理难题，是近年来东港区持续探索实践的课题。从“身边”二字入手，以便捷、有效为出发点，东港区构建起网格化管理服务体系，筑牢基层平安防线。

11月24日下午，日照街道凌云社区党群服务中心很热闹，网格员、志愿者正在包水饺，将送给社区内60岁以上的独居老人、困难群众。

随后，社区网格员和微网格员一起，将水饺送到居民家里。

打通服务群众的最后一公里，凌云社区整合网格员、党员、志愿者等多方力量，在网格基础上划分微网格，党群互动、各方联动，收集意见、化解矛盾、解决问题，真正把实事办到群众的心坎上。

日照街道凌云社区微网格员 李宜顺：平时居民有一些小事需要帮忙的，我们积极去做，平时有些活动都参加，因为社区的事都是大家的事，社区号召什么我们都应该参加的，都为了社区的居民，同时也为了我们本身。

东港区社会治理服务中心副主任 王伟：我们坚持和发展新时代“枫桥经验”，为解决网格过“大”带来的服务不精准问题,以网格为基础，按照50-100户划分微网格，建设微单元，发动楼长、单元长、热心群众等志愿力量担任微网格员，将网格治理“神经末梢”延伸至最前沿，实现联系服务群众零距离。

在石臼街道荣安社区，“逢五会商”网格议事会也如期进行。针对一小区居民反映的绿化带内垃圾清扫不及时的问题，社区书记、物业单位、网格员、小区居民代表、街道社区办齐聚一堂，为小区物业管理、物业费缴纳等问题献计献策。

石臼街道荣安社区党总支书记 谢志营：我们理顺了各方与我们社区的关系，特别是执法、环保等各职能部门的关系。同时呢，针对我们一些老旧小区遗留下来的疑难杂症问题，我们推行了逢五会商这个服务品牌，利用各方职能关系的作用 来解决小区居民的民生问题。

搬出自家“小马扎”，议出大家“心坎儿”事。在荣安社区下辖的烟草公司家属院，原来让居民反感、社区头疼的裸露土地，经过“逢五会商”网格议事会的协商，现在变成了小区的“共享花园”。

社区居民 厉建康：我们荣安社区通过“逢五会商”这个事宜，经常到我们小区来进行商讨有关咱们小区里各类疑难的问题，解决民事纠纷问题，以及调解我们小区很多矛盾，使我们小区得到了很大的实惠，特别是我们整体的卫生环境得到了很大的改善。

网格议事制度在提升城市社区网格治理“自转力”的同时，为治理资源有效对接、矛盾隐患苗头化解搭建了平台。今年以来，东港区在61个城市社区共打造“网格议事室”494个，举办各类网格议事会509场，解决群众身边急难愁盼问题450个。网格议事制度的构建，是东港区凝聚基层治理合力、提高基层治理效能的又一次探索实践。

东港区社会治理服务中心副主任 王伟：我们打造网格服务“微阵地”，发挥微网格员来自群众、扎根群众的优势，建立“订单式”服务体系，开展网格“微议事”，通过“民事民议民决”，深入推进“微治理”，在“微网格”层面及时解决群众诉求，将群众身边的矛盾纠纷发现在早、处置在小，为打造高效能治理示范区贡献网格力量。（记者：安琪  ）