粗心女士在改签窗口遗失财物，快上车时也没发现自己掉了包

温馨提示

在选择铁路出行时，如果不小心遗失了个人物品要怎么办？其实在12306APP中有一个实用功能：遗失物品招领。

1、打开铁路12306APP，点击我的。

2、在温馨服务中，找到遗失物品。

3、在遗失物品登记页面，选择遗失物品招领。

4、如果在列车上遗失物品，可以通过按车次查询，输入相关车次以及时间，点击立即查询即可。

如果在车站内遗失物品，可以通过按车站查询，输入相关车站和时间，点击立即查询即可。

但是要注意，这里的时间区间最多可选择30天。

5、在查询页面可以看到，物品编号、捡拾日期、物品类别，点击相关条目，可以查看遗失物品信息。包括物品类别、暂存车站、物品内容、拾取地点、拾取时间等。

当然，如果发现物品遗失时，您位于车站或列车上可前往候车厅服务台，或向列车工作人员寻求帮助。

春运临近，乘坐任何交通工具时一定要注意保护人身和财物安全！