随着气温逐渐升高、疫情防控措施不断优化，市民乘客出行意愿明显回升。“五一”小长假即将到来，青岛城运控股公交集团李沧巴士公司结合新形势，以乘客为圆心制定新保障方案、拟定新运行计划，以工作人员昼夜“在线”的状态，确保旅游季里公交服务到位、出行保障到位。

加强预判精准施策

“五一”假期临近，不少人已经在进行假期出游规划，旅游需求在“五一”假期集中释放，公交客流也将迎来新的高峰。李沧巴士公司把安全责任牢牢扛在肩头，充分研判“五一”假期出游需求旺盛、客流激增等形势，以乘客为中心，拟定旅游线路运行计划，制定突发事件应急预案，发布高品质车厢服务明白纸和《礼乐厢伴 我等您》宣传片，要求公司内人人知晓、人人参与、人人贡献，秉承真诚与诚信，运载真情与服务，全力为美好出行护航。

昼夜“在线”保障到位

李沧巴士公司工作人员介绍，为确保服务细致无疏漏，李沧巴士公司一线驾驶员、后勤人员昼夜“在线”，对外提升服务品质、对内优化后勤保障……凌晨，李沧巴士公司调度员陆续出动，前往场站为全天的公交运行做准备。4时10分，10路首班车发出，迎接第一批乘客。23时30分，24路、207路对接高铁末班车发出，护送最后一批乘客。次日凌晨，结束运行的驾驶员们陆续到家。与此同时，公交安全员、修理工也是随时待命，一旦出现紧急情况，他们将迅速出动。

推出公交增值服务

李沧巴士公司313路线自板桥坊发往青岛科技大学西，途经青岛大剧院、石老人海水浴场、国信体育场、青岛博物馆、青岛国际会展中心等地，近期客流涨幅较大，4月以来，日均客运量较去年同期上涨约8%。为方便市民乘客、外地游客乘坐公交车出游，313路驾驶员王洪磊自制便民图，放在车厢里供乘客参考。便民图里详细标注了313路沿线景区、商超、酒店的具体位置和营业时间。

王洪磊告诉记者，虽然现在大家几乎都有手机，查询信息很方便，但考虑到手机没电、晕车看不了手机等特殊情况，还是决定制作便民图作为一项“补充服务”，希望借此让乘客出行更加便捷。另外，王洪磊还在车厢内准备了便民箱，箱内物品齐全，有塑料袋、速效救心丸、藿香正气水、充电宝、口罩等物品，乘客可根据需要免费取用。

记者从李沧巴士公司了解到，除了313路线外，李沧巴士363路也推出了增值服务，在全线配备了手绘版青岛旅行地图，还在线路部分车辆上放置了急救药箱。