为切实解决群众看病就医不够便利问题，推进延续护理，进一步丰富“记住三院记住我，我是您最信赖的朋友”行动内涵，最近，济南市第三人民医院护理团队推出“码上服务”，把三院护理带回家——将各护理单元照护技能做成视频二维码，方便患者家属学习，提高了患者家属照护患者的能力。

在产科，每当看到初为人父的宝爸“笨手笨脚”地为孩子更换尿布湿，看到他们想抱起宝宝亲亲却无从下手，美小护们都会手把手的指导宝爸、宝妈怎么抱起孩子、怎么给孩子拍嗝、回家之后脐带怎么消毒。尽管大家学习得特别认真，但是等到出院后还是有很多宝爸、宝妈忘记了该怎么做。很多宝爸、宝妈打电话咨询，微信群咨询，有的甚至跑到医院来让护士再教一遍。为满足大家需求，产科的美小护们利用自己休息时间，把问题咨询最多的几个选项做成了视频，然后将视频转换成二维码，等宝爸、宝妈出院的时候让他们把二维码拍下来，回家之后可以随时学习。

神一介入科护理单元的病房里，因为很多脑梗死患者都是跌倒、坠床高危患者，责任护士不断地向患者及家属介绍注意事项。但往往刚刚介绍完，患者就忘了，不厌其烦的宣教效果并不好。于是，美小护们试着做了“预防跌倒十二知道”的图片并制成二维码粘贴在每个病房内，患者可以随时扫码观看，形象生动容易记忆，且方便回家后继续观看。

这些只是济南市第三人民医院改善护理服务的一个缩影，下一步，各护理单元也将继续深化“记住三院记住我，我是您最信赖的朋友”主题活动，急患者之所急，忧患者之所忧，努力帮助每一位住院患者，真正让三院成为您最信赖的朋友！