泰安日报社·最泰安讯 今年“五一”假期，人们积攒已久的出游需求集中释放，出游热情高涨。泰安旅游经济开发区也迎来了旅游接待高峰，若寓开元国际大酒店、琼花岛酒店、泰山美墅度假酒店、隐居泰山大酒店等区内38家酒店入住火爆，满房频现，各酒店相继推出众多贴心和特色服务，满足游客不同需求，用优质服务提升宾客入住体验。

多项免费服务获游客好评

截止到5月2日，“五一”假日期间琼花岛酒店共接待游客6000余人次，客房入住率和餐饮上座率达到80%以上。为了给游客提供更加优质的服务，琼花岛酒店推出了“七项免费服务”，即：免费提供高铁站接送服务，免费提供早餐打包和送餐服务，免费提供景区代购票服务，免费提供登山用品（登山棍/矿泉水/小食品）服务，免费提供一次性泡脚盆服务，免费提供洗车服务，免费提供停车服务。贴心服务得到了游客的认可和好评。

山东若寓酒店管理有限公司副总经理宗建介绍，酒店所有人员实行“首问责任制”，通过温馨的环境、安全的保障、周到细致的服务，让来到酒店的所有游客有一个好的入住体验，感受到好客山东的热情和真诚，体验到“宾至如归”的服务。

“预热铺排+打造特色”收获超高人气

“在网上我们看到这里有二十四节气主题客房，感觉很有特色，所以选择了这里。”在隐居泰山大酒店办理入住的游客说。据了解，从3月份以来，隐居泰山大酒店紧跟市场变化动向，针对“五一”期间市场做了提前预热和铺排，通过线上和线下销售平台充分宣传，以山东首选泰山家庭游、登山赏景祈福安康特色主题，结合酒店住宿高性价比设施，体验二十四节气主题客房，享“店内吃健康，儿童游乐尽在旁”的综合舒适体验为主旨进行销售。同时，为应对客流高峰，酒店还提前做好了充分的人员培训及服务准备。

“‘五一’期间，酒店整体接待住宿率超过95%，接待近5000人次，酒店根据游客出游目的及结伴人数做了便捷排房及用餐推荐和提前预约安排等服务，确保最大限度地让游客满意。”隐居泰山大酒店副总经理刘钟国说。

强化安全管理 保障假日市场平安稳定

出门旅游，安全第一。为了让游客住得舒心、吃得放心，泰安旅游经济开发区持续筑牢安全基石，强化多部门协调配合，各负其责，加强住宿、餐饮服务整顿工作，做好宾馆饭店安全治理和监管，营造安全舒适的食宿接待环境。

区内各酒店加强自查力度，通过召开假期专题会议，部署各项准备工作，提前做好应急预案，全面落实安全检查和消防演习，组织开展针对消防安全、宾客财产人身安全、内外部环境卫生清洁、餐饮食品安全等方面安全培训等工作，共同守护“五一”假日市场平安。

记者: 王玲玲