【宅男财经｜律师面对面】近日，霸王茶姬被质疑“外卖包装按杯收费”。公司回应称，外卖点单时收取的“包装费”实际是保温袋费用，单杯保温袋1元、双杯保温袋2元、四杯保温袋4元，平摊下来刚好是一元一杯。相关费用是否合理？

　　北京叁依律师事务所律师王雪表示，针对霸王茶姬按保温袋“一元一杯”收费的问题，单从收取包装费用的行为角度是合理的，但相应的费用标准也必须合理，如果超出一定范围则明显属于侵犯消费者权益。根据《消费者权益保护法》第八及第十条的规定，消费者享有知悉购买商品真实情况的权利，有权拒绝经营者的强制交易行为。

　　宅男财经通过外卖平台查询发现，霸王茶姬点单过程并未出现“是否使用保温袋”的选项，店家默认按照“一元一杯”的价格收取包装费用，该操作是否属于强制收费？

外卖平台截图

　　王雪认为，默认保温袋确实属于强制消费，消费者有选择的权利。一方面，每一位消费者有选择保温袋自由的权利；另一方面，消费者有权拒绝不合理或任意使用保温袋的行为。“建议消费者在下单时仔细查阅包装费用明细，避免自己的权益受损。同时也建议市场监管部门及外卖平台加大监督力度，打造公平的外卖平台。”

　　(记者 董湘依 制作 郑铮 余坤航 宅男财经出品)(更多报道线索，请联系本文作者：yukunhang@chinanews.com.cn)