1月20日早上6时许，在青岛市西海岸新区滨海学院校园内，“青岛巴士·温暖回家路”学子返乡快车正式发车，满载学子踏上了归乡的旅途。“青岛巴士·温暖回家路”学子返乡快车作为青岛城运控股公交集团隧道巴士公司的一项常态化服务项目，目前已连续开通10年，累计运送学子60万余人次。今年，隧道巴士公司提前与高校对接，及时了解学子出行需求，为返乡学子提供“从校门到地铁站”的定制化服务。2024年，“温暖回家路”初心不改，与爱同行，暖心再出发。

公交车开进大学校园 多样化服务“暖身”更“暖心”

1月20日凌晨6时许，记者在青岛滨海学院校园内看到，返乡学子已提着行李箱，在工作人员的引导下排起队来。据了解，1月20日是滨海学院学生集中返乡首日，为给返乡学子们提供安全的出行服务，青岛城运控股公交集团隧道巴士公司在青岛滨海学院校园内设立了“青岛巴士.暖行志愿服务站”，为返乡大学生准备了一次性口罩、暖宝宝，并随车赠送新年福字、春联、龙年吉祥物等，给他们的返乡路增添一丝暖意。公交车厢内还设置急救箱，配备糖果、创可贴、腹泻药品、云南白药喷雾等，以备不时之需。

“虽然开通了地铁，但是从学校到地铁站也有距离，带着大件行李也不方便，现在公交车直接开进校园里，一站直达地铁站，十分便捷。”家住苏州的滨海学院大二学生文思焜选择了“学子返乡快车”，志愿者们多样化的服务举措，使返乡之路“暖身”更“暖心”。

一站直达地铁站 预计运送学子300余人次

6时许，一辆满载学子的隧道1路学子返乡快车从滨海学院缓缓驶出。工作人员为学子们准备了新年福字和暖宝宝，为他们送上了暖心的新春祝福。今年“温暖回家路”学子返乡快车将从滨海学院出发，采取点对点发车模式，中途不停靠，一站直达黄岛区井冈山路地铁站。

6时30分许，“青岛巴士·温暖回家路”学子返乡快车抵达井冈山路地铁站，用时约30分钟。据了解，1月20日当天，“青岛巴士.温暖回家路”学子返乡快车共3部车辆，每半小时循环发出，据隧道巴士第二分公司党支部副书记朱蓬介绍，寒假返乡首日，隧道1路“青岛巴士.温暖回家路”学子返乡快车预计发送10余班次，运送学生300余人。

精准铆合学子需求 返乡快车不断升级

据了解，西海岸新区高校林立，每逢寒暑假，学子返乡过程中的安全问题日益成为社会关注的焦点。多所高校距离公交车站较远，寒暑假返乡高峰期挤不上公交、打车费太贵、“黑出租”盛行等问题突出，从学子安全问题出发，为解决学习返乡“最初一公里”难题，2015年1月，“温暖回家路.学子返乡快车”应运而生，从校园直达火车站，便捷服务取得了良好的反响。

“温暖回家路.学子返乡快车”项目启动以来，隧道巴士公司通过网络调查、现场调研等多种形式，随时了解学子需求，并结合学子出行方式、出行需求的变化，不断创新服务举措。“自2021年地铁一号线全线开通，乘坐返乡快车的学子数量有所减少。我们一直与校方积极沟通，及时了解学子返乡途中的难点和问题。”朱蓬书记表示，“井冈山路地铁站距离青岛滨海学院5.5公里左右，学生携带大件行李到达地铁站只能选择打车或者出校园乘坐公交车换乘，今年，我们为学子开通点对点直通车，从校园一站直达地铁站，多样化的出行方式，为西海岸学子返乡方式提供了更多新选择。”

从最初的一站直达火车站，到后来增加青岛火车北站、飞机场的接驳线路，不断满足学子多样化返乡需求，再到如今地铁的便捷、机场搬迁，隧道巴士公司再次优化线路，定制从校门直达地铁站服务，为大学生出行提供便捷有力的保障。近年来，“温暖回家路.学子返乡快车”不断调整发车方式，与学子返乡需求精准铆合，切实解决学子返乡途中的痛点、难点，为学子出行提供暖心服务，让他们的返乡之路更加美好。

此外，“温暖回家路.学子返乡快车”不断增加服务亮点，服务品牌不断扩展升级。自项目启动以来，以解决学子返乡过程中的安全问题为初衷，不断与青年服务、青春扶贫等志愿项目深度融合，经过多年的发展，现已成为一项多家单位参与、多项服务并举、多所高校受益的服务项目， 是一个集志愿服务、公益传播等多项内容为一体的服务品牌，曾荣获“青岛市青年志愿服务先进集体”“青岛市优秀青年志愿服务项目”荣誉称号。

“‘温暖回家路.学子返乡快车’经过多年运营，现已成为公交集团一项常态化的服务项目和服务品牌。接下来，我们将根据学生需求合理优化服务项目，解决学生‘最初一公里’的出行难题，让每一位学子的返乡之路更加安全、便捷、暖心。”青岛城运控股公交集团党委委员、工会主席孔航表示，青岛公交集团将继续为岛城高校学子解难题、办实事，让“温暖回家路”的品牌内涵更加丰富，以暖心服务让学子返乡之路更加美好。