本报记者 广辉

近日，长春市中级人民法院立案庭庭长张芳一行4人到长春市朝阳区人民法院调研指导金融纠纷多元化解工作。朝阳法院审判委员会专职委员罗玉霞主持召开座谈会，立案第一庭部分法官干警及晟合调解委员会负责人参加座谈。

座谈会上，朝阳法院罗玉霞专委介绍了朝阳法院与晟合调委会联合开展金融纠纷多元化解试点工作情况。2022年10月以来，法院共委派晟合调委会在诉前调解金融纠纷案件53件。工作中，首先利用晟合调委会的“失联修复”平台与债务人取得联系，同意调解的案件，委派晟合调委会调解，诉前调解成功率得到大幅提高。

长春中院立案庭张芳庭长对朝阳法院金融纠纷多元化解工作所取得的成果予以充分肯定。张芳庭长强调，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，推动立案关口前移，减少诉讼增量；要强化科技赋能立案辅助工作，提升一站式多元解纷智能化水平。继续落实“总对总”在线诉调对接机制，为人民群众提供更为便捷高效的矛盾纠纷解决平台；要围绕最高人民法院诉讼服务指导信息3.0平台应用，在司法实践中持续探索“诉前调书”“诉前调确”的适用范围，推动实质性化解纠纷。要高度重视“12368”司法服务热线，提升诉讼服务质量，让人民群众感受到司法温度。

罗玉霞专委表示，朝阳法院诉讼服务中心将以此次座谈为契机，继续深化金融纠纷多元化解工作，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在源头、化解在诉前。